Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van NicolleArntz op 07 december 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee weken geleden heb ik via de website van Leen Bakker een bankstel gekocht, en de leverdatum van 7 december ingevuld. Vandaag heb ik een dag verlof opgepakt om thuis te zijn voor de levering. Om 17:16 uur word ik... Lees meer
Klacht van Dennis op 05 december 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home zou al twee keer komen leveren krijg je in de ochtend bericht dat ze orde niet kunnen vinden zit nu al 1,5 zonder vloer Lees meer
Klacht van zuhee op 29 november 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
I ordered a refrigerator via bol.com. On 29th of November my order was delivered my extra@home by postnl. I purchased free unpackaging and installation service from bol.com and it was also stated at the e-mail I got from extra@home. However... Lees meer
Klacht van AstridWasmachine op 27 november 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op de dag van de levering (zaterdag 20 nov) hebben we de hele dag thuis gewacht, maar bezorger heeft niet aangebeld. Ik zou een mail krijgen voor nieuwe levering, maar nooit ontvangen Dan zelf maar gebeld naar Extra@Home (maandag) en... Lees meer
Klacht van WesleyH1988 op 11 november 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Topmatras retour gestuurd naar 2 weken nog steeds niet geleverd! Staat nu bij levering dat de zending gedeeltelijk manco geleverd is! Lees meer
Klacht van Jire0407 op 06 november 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er zit een knik in het onderstel van ons geleverde product let wel !! De doos was niet beschadigd dus dit is geen levering schade maar productie schade Lees meer
Klacht van FV87 op 04 november 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Dinsdag zou mijn laminaat en plinten van de Gamma worden bezorgd en op het allerlaatste moment krijg ik een berichtje dat er een probleem was en dat ik een nieuwe bezorg afspraak moest maken. Groot probleem natuurlijk want ik heb... Lees meer
Klacht van Coenx op 29 oktober 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een Tuinhuis besteld en deze zou na lang wachten (pre order product) kunnen worden afgeleverd. Ik heb snel gehandeld en aangegeven dat ik hem op donderdag 28-10-2021 wilde ontvangen. Eenmaal de bezorgtijd doorgekregen viel dit exact in de... Lees meer
Klacht van AmsterdamHeesterveld op 28 oktober 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nadat ik met PostNL een afspraak kon inplannen voor de levering van het bankstel waar wij twaalf weken op gewacht hebben waren wij in eerste instantie erg blij en plande we de afspraak in voor het eerstvolgende bezorgmoment. In de... Lees meer
Klacht van JJMT op 21 oktober 2021 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een keuken besteld bij home24 op 27-7. Door coronadrukte liep deze vertraging op. Uiteindelijk in september een mail van postnl@home dat de levering ingepland kon worden. 23 september zou dit gedaan worden. Hiervan ook netjes bevestiging. Oude keuken gesloopt een dag van... Lees meer