Beste Extra@home,
Ik neem weer contact op via dit medium aangezien Ik van gekkigheid niet meer weet wat ik moet doen aangezien jullie op geen enkele (gepaste) manier reageren. Ik ben daarom diep teleurgesteld in hoe de klachtafhandeling verloopt van dit... Lees meer
Al 2 maanden geleden een afspraak gemaakt over de levering van een bed. Deze zou gisteren na lang wachten eindelijk geleverd worden. Mijn partner heeft hier tijdig een verlofdag voor gepakt en zat netjes thuis te wachten. Helaas kwam er... Lees meer
Ik heb eind augustus 2021 drie deels massief houten kasten besteld bij Home24, in totaal 15 pakketten (5 voor elke draaideurkast van ongeveer 150 kg per kast volgens de website).
Er zijn in totaal drie leveringsafspraken gemaakt van tevoren met... Lees meer
Twee medewerkers van u kwamen ons pakket bezorgen, zij liepen de tuin en zette het pakket in de tuin. Het was een relaxstoel dus vrij zwaar. Mijn man leip naar de voordeur en de heren waren net van plan de... Lees meer
Twee medewerkers van u kwamen ons pakket bezorgen, zij liepen de tuin en zette het pakket in de tuin. Het was een relaxstoel dus vrij zwaar. Mijn man leip naar de voordeur en de heren waren net van plan de... Lees meer
heb nu op drie datums bericht gekregen datum geprikt we zijn er bijna..
datums zijn 21/7.22/7. 23/7
op genoemde datum inderdaad de track en trace ontvangen ;dus die ook gevolgd tot mijn verbazing stond daar in dat chauffeur .bilal... Lees meer
Deel 1:
Het begon al dat de leverdatum niet werd nagekomen en ik er zelf anderhalve week achteraan moest voordat er een nieuwe leveringsdatum kwam. De bestelling stond al wel bij PostNL Extra@Home, maar ze hadden geen idee wanneer ze er... Lees meer
Weken van tevoren een datum geprikt met deze club om een bankstel te leveren, daar bereidt je jezelf natuurlijk op voor. Laatste moment krijg je een e-mailtje met dat ze de bestelling niet konden traceren tijdens het laden... En dat... Lees meer
In eerste instantie nul aan service over bezorgdatum.
Met moeite regel ik dat de bezorging door kan gaan op de door hen aangegeven datum en tijd en dan beweert PostNL Extra@Home doodleuk dat er niemand thuis was. Nou weldegelijk... Lees meer
Gisteren zou er een pakketje bezorgd zijn bij mij op het pleintje op nm 19 stadsbroek om dat ze op het kaartje aangegeven dat ik niet thuis was om 11.50 maar was gewoon thuis dat kaartje hadden ze weer bij... Lees meer