Mijn Klacht:
Ik heb koelkast besteld. Verwachte bezorgdag heb ik zaterdag gekozen omdat ik niet thuis ben door de week. Ik heb alles voorbereid en oo latste moment mijn bezorgtijd en dag is geanuleerd.
Gewenste Oplossing:
-
Klacht: Laatste moment geen bezorgd
katja3891 op 15 januari 2022 over [email protected] in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar [email protected] over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door [email protected] in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat [email protected] een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
[email protected]
Heeft op 17 januari 2022 om 09:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Katarzyna,
Bedankt voor je bericht.
Vervelend om te horen dat je zending niet is bezorgd. Wat ik kan zien is dat de bezorger door persoonlijke omstandigheden zijn route niet meer kon voltooien, waardoor onder andere jouw zending niet is bezorgd. De zending staat nu voor 18-1 voor bezorging.
Ik hoop je zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
