Klachten over Extra@home

Bij Bol.com een matras besteld welke op 10 juni bij postnl is binnengekomen, wegens formaat pakket is deze doorgezet naar extra@Home. Tot op heden staat bezorging op onbekend. Nu hoef ik niet op de grond te slapen maar mijn zoontje wil dolgraag... Lees meer

Het begon al dat de leverdatum niet werd nagekomen en ik er zelf anderhalve week achteraan moest voordat er een nieuwe leveringsdatum kwam. De bestelling stond al wel bij PostNL Extra@Home, maar ze hadden geen idee wanneer ze er naar... Lees meer

Pakket bij post.nl gebracht en daarna wat ik niet begrijp doorgezet naar Extra@Home .Na een week maar gaan bellen , hebben ze de gegevens van de klant nodig ? staat toch op de doos anders weet je niet dat het... Lees meer

Ik had een datum geprikt met Postnl.extra om mijn bankstellen in ontvangst te nemen. Ik kreeg netjes een email in welke tijdsbestek ik de bankstel zou kunnen verwachten, ik kreeg bijna tegen de einde van de wachttijd nog een SMS... Lees meer

Zending zou tussen 18:00 en 21:00 uur geleverd worden, om 17:30 bericht dat ons adres de volgende stops is, om 17:50. Tegen zessen bericht dat bezorgadres niet bereikbaar is. Chauffer Bilal wilde echter de verkeerde straat inrijden waar in 1... Lees meer

Via Bol.com 2 pakketten besteld (Airco raamafdichtingskit), verwachte gezamelijke aflevering. Raamafdichtingskit werd geleverd via normale route (PostNL), airco apart via PostNL Extra@Home omdat dit een groter pakket betrof, prima. Op de 25 26e mei mail bericht gekregen dat pakketten... Lees meer

Vorige week donderdag, 20 mei, een bestelling geplaatst bij een hengelsportzaak. Het pakket is dezelfde avond via Extra@home verzonden. Keurig de track en trace code ontvangen via de mail met afleverdatum 21-05-2021. Vervolgens via diezelfde track en trace nummer niks meer,... Lees meer

Bank werd vanuit Duitsland overgenomen door PostNL extra@home. Eerst werd de levering (die uit twee zendingen bestond) naar twee verschillende depots gebracht waardoor de levering werd uitgesteld. Daarna kreeg ik het bericht dat de bestelling, zonder mijn consent was geretourneerd.... Lees meer

15 mei hebben de jongens van Extra@home mijn tv geleverd. Die zelfde dag viel me al op dat er op 3 plekken verf van het gloednieuwe meubel af was gegaan en een plek daarvan is zelfs het onderliggende materiaal afgeschaafd!... Lees meer

Bij Jysk kasten gekocht, zouden 14mei geleverd worden, s'nachts wordt door extra2home een mail verstuurd met tijdvenster levering, vervolgens een mail met geen levering nieuwe afspraak maken. Nieuwe afspraak gemaakt voor 17 mei, wederom een tijdvenster toegestuurd gekregen, vervolgens een... Lees meer