Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van montello op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
21 maart 40 tegels by gamma besteld. kreeg mail dat het vrijdag 22 maart zou worden bezorgd. ik bel om te vragen of dit klopt. Nee ze komen maandag 24 maart. thuis gezeten van 10 tot 12.30 wordt ik gebeld... Lees meer
Klacht van bozeklant10011 op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Afgelopen vrijdag zouden onze tuinmeubelen worden bezorgd. De avond van tevoren om 22 (!) uur hoor je pas welk dagdeel het wordt bezorgd, dus je bent al verplicht een hele vakantiedag op te nemen (geen bezorging in het weekend). Maar... Lees meer
Klacht van Diederik Grootendorst op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Gisteren bericht ontvangen van Extra@home dat mijn salontafel, besteld bij otto.nl, op 2 April tussen 13.00 en 16.00 uur geleverd zou worden. Om deze reden een halve vrije dag opgenomen maar de levering nooit ontvangen. Meerdere keren proberen de klantenservice... Lees meer
Klacht van t de beer op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Donderdag 27 maart om 22.09 een telefoontje gehad de spullen zouden tussen 8.55 en 11.55 worden bezorgd echter het huisnummer klopten niet. Meteen 's ochtends gebeld om te zeggen dat het nummer niet klopte. 20 minuten aan de lijn oke... Lees meer
Klacht van Deeyennay op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week een bed besteld, kreeg gisteravond een sms van Extra@Home met de mededeling dat het tussen 10:37 en 13:27 bezorgd zou worden. Het is inmiddels 17:52 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb om 14:15 gebeld, en na... Lees meer
Klacht van Els_Belt op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een garderobe kast besteld wat door extra@home geleverd zou worden gisteren kreeg ik een berichtje dat de bestelling bezorgd werd tussen 10:34 tot 13:34 uur dagje vrij genomen van werk maar geen bestelling binnen gekregen na 10 x... Lees meer
Klacht van Jozua02 op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Tuinstoelen besteld bij Blokker.zouden bezorgd worden binnen 2 dagen. Kregen keurig volgens afspraak een sms dat zij 2 april zouden bezorgen tussen 09.54 en 12.54 uur. 13.15 nog niemand. Bellen, Na 20 min in de wachtt te hebben gestaan kreeg... Lees meer
Klacht van Ontevreden over Extra@home op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Extra@home had aangegeven een wasdroger 2 april in de middag te leveren. Ik heb hiervoor vrijgenomen om aanwezig te zijn. Na het verstrijken van de tijd, heb ik contact gezocht om te vragen wat de status is, ik had namelijk... Lees meer
Klacht van Kastentelaat op 03 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bezorging is zeer slecht. Eerst zou op dinsdagmiddag geleverd worden, ging niet door en kreeg een sms dat wij niet thuis waren?? Er was gewoon iemend thuis. Na bellen met Leen Bakker kregen wij te horen dat ze vol... Lees meer
Klacht van wanneerleverenjulliefatsoenlijk.nl op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
ik ben nu dinsdag en woensdag de gehele dag thuis gebleven om een stoel geleverd te krijgen. dinsdag zou hij geleverd worden. kreeg een sms. maar niet geweest. ze hebben hem niet in de auto meegenomen vanaf het depot. nieuwe... Lees meer