Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ouchene op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vanaf 12.40 wacht ik vandaag (2-4) op een fiets die bezorgd zou worden voor onze pleegzoon. Besteld bij Fietsenwinkel.nl en zou vandaag bezorgd worden door Extra@home. Kwartier gewacht voordat ik contact kreeg via de telefoon. Werd verteld dat de chauffeur... Lees meer
Klacht van J.H.Haan op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zal tussen 8:20 en 11:20 onze levering van onze vaatwasser plaatsvinden. Tenminste volgens de mail en sms van extra@home. Dus kapotte vaatwasser ertussen uit en buiten gezet. Een vrije dag opgenomen om de nieuwe te plaatsen en vervolgens geen... Lees meer
Klacht van truus de waard op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
pakket niet bezorgt op 2-4-2014 zal tussen 8.15 /11.15 bezorgt worden heb post nl extra home 3... Lees meer
Klacht van Deeyennay op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week een bed besteld, kreeg gisteravond een sms van Extra@Home met de mededeling dat het tussen 10:37 en 13:27 bezorgd zou worden. Het is inmiddels 17:52 en ik heb nog niets ontvangen. Ik heb om 14:15 gebeld, en na... Lees meer
Klacht van Simms op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Keurig voor het weekend een sms dat het pakketje maandag tussen 09:59 - 12:59 geleverd word. Op dit moment 15:30, nog geen pakketje. Staat een tel nr. in het sms maar dit is een betaal nummer. Ook staat er een... Lees meer
Klacht van Jaimie85 op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou ik een loungeset geleverd krijgen. zijn al 3 uur te laat, ik heb geopgenomente bellen maar de eerste keer na 25 min in de wacht te hebben gestaan heb ik de telefoon opgehangen want werd er helemaal gek... Lees meer
Klacht van R.Zeeman op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Zaterdag 22 maart heb ik laminaat en toebehoren besteld bij de Gamma. De opeenvolgende Maandag heb ik een SMS gehad van Extra@Home dat mijn bestelling op Dinsdag geleverd zou worden tussen 12 en 3. Dus ik en mijn vriendin hebben beide... Lees meer
Klacht van Susan Kemps op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vorige week vrijdag al een vrije dag opgeofferd, maar er werd niets bezorgd. Nu mail gekregen van Gamma, dat de banken vandaag bezorgd worden. Ik heb geen enkele sms of mail gehad. Weet dus nu niet of vandaag geleverd gaat... Lees meer
Klacht van banktorino op 02 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
De bank is niet bezorgd. Ik kreeg na de afgesproken bezorgtijden bericht dat er sprake was van autopech. De bank staat in hun magazijn. Er is geen nieuwe afspraak gemaakt. Telefoon en mails naar Extra Home werden niet beantwoord. Zij... Lees meer
Klacht van Noordwijk op 01 april 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Vandaag tussen 12.28-14.28 zou bestelling (matras wehkamp) geleverd worden. Eerst wehkamp gebeld, er was vertraging en ik zou gebeld worden door bezorger. Ik heb nummer gevraagd en om 18.30 zelf gebeld na 21 minuten wachtrij. Mijn bezorging zou het vierde... Lees meer