Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Liekie1971 op 23 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op 15 juni heb ik een koelkast besteld bij bol.com die geleverd zou worden extra@home. Dit zou vandaag plaats vinden. Ik heb hiervoor een vrije dag opgenomen en zondag 22juni kreeg een sms dat deze tussen 8.00en 11.00uur geleverd zou worden. Om 11.30uur... Lees meer
Klacht van Mevr. Raeves op 18 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb twee weken geleden een droogkast besteld bij bol.com die nl op woensdag zou geleverd maar aangezien de drukte kon dit niet ( waarvoor begrip) die dag. Ze zou dan donderdag geleverd worden zonder mij vooraf te vragen of... Lees meer
Klacht van Mevr. Raeves op 18 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb twee weken geleden een droogkast besteld bij bol.com die nl op woensdag zou geleverd maar aangezien de drukte kon dit niet ( waarvoor begrip) die dag. Ze zou dan donderdag geleverd worden zonder mij vooraf te vragen of... Lees meer
Klacht van Mevrouw Koen op 18 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Via Wehkamp een lounge bank besteld die op 18 06 tussen 13.20 en 15.20 geleverd zou worden. Bank is geleverd om 12.40 bij de buren omdat ze niemand thuis aan troffen. Door de bezorger was voor het gemak al ingevuld... Lees meer
Klacht van maartjesmits1988 op 18 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb een fiets besteld bij Detchalon, tot twee keer toe is er een nieuwe bestelling geplaatst bij dechtalon omdat mijn bestelling niet aankomt op mijn huis adres. Extra at home geeft aan dat de chauffeur langs is geweest en... Lees meer
Klacht van det op 17 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Wij hebben via airmiles een wasdrogers besteld. Nadat we 3 uur thuis waren en toevallig achter het huis liepen zagen we de droogmalen staan. Vreemd dat we geen briefje ontvingen in onze postbus dat er een pakje was afgeleverd en waar hij... Lees meer
Klacht van PLATJOUW op 17 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Beste Ik bestelde een pakket uit Zaltbommel dat nu al 12 dagen onderweg is Als ik bel naar extra@home moet ik meer dan 1 uur naar dat kutliedje luisteren, wanneer ik iemand aan de lijn krijg die zo stoned als een... Lees meer
Klacht van eefjelsevier op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 16/06/2014 zouden wij een pakket (koelkast) besteld via bol.com thuis krijgen bezorgd. In de ochtend hebben wij nog een sms en email ontvangen dat de bezorging zal plaats vinden tussen 15:00 en 18:00 uur. Hiervoor heeft een van... Lees meer
Klacht van thea kollenburg op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
afspraak stond tussen 2 en 4 uur. Om 17.00 uur gebeld waarom ze niet waren geweest. Ze hadden vertraging, ik wist van niks. Beloofd voor kwart voor 6 zijn we er. Gebeld om kwart voor 6, krijg te horen dat ze nog later zijn. Ik... Lees meer
Klacht van baghat op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou een pakket ontvangen op donderdag komt niemand opdagen moet ik weer bellen zeggen ze pakket is niet binnen gekomen terwijl het pakket al dinsdag bij hun geleverd was. Nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag binnen de 3 uur die... Lees meer