Bij Extra@home zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 14 opgelost (93%). De gemiddelde beoordeling is 4.5/10. Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.383 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 100% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.382 van de 1.383 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,5 op 10, gebaseerd op 4 beoordelingen.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van eefjelsevier op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Op maandag 16/06/2014 zouden wij een pakket (koelkast) besteld via bol.com thuis krijgen bezorgd. In de ochtend hebben wij nog een sms en email ontvangen dat de bezorging zal plaats vinden tussen 15:00 en 18:00 uur. Hiervoor heeft een van... Lees meer
Klacht van thea kollenburg op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
afspraak stond tussen 2 en 4 uur. Om 17.00 uur gebeld waarom ze niet waren geweest. Ze hadden vertraging, ik wist van niks. Beloofd voor kwart voor 6 zijn we er. Gebeld om kwart voor 6, krijg te horen dat ze nog later zijn. Ik... Lees meer
Klacht van baghat op 16 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik zou een pakket ontvangen op donderdag komt niemand opdagen moet ik weer bellen zeggen ze pakket is niet binnen gekomen terwijl het pakket al dinsdag bij hun geleverd was. Nieuwe afspraak gemaakt voor zaterdag binnen de 3 uur die... Lees meer
Klacht van Dawedero op 12 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wacht al meer dan een week op een groot pakket. Elke dag moet ik zelf bellen (wat iedere keer meer dan een half uur duurt), en dan wordt er mij belooft dat hij de dag erna gebracht wordt. Zaterdag... Lees meer
Klacht van Javerburgt op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bed zou geleverd worden op 11-6-2014 Tussen 18,22 en 19,22 tot op heden niks geleverd maar ook niet afgemeld hoe nu verder.....?????? Schandalig gewoon weg Lees meer
Klacht van Stormpie89 op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een fiets besteld via fietsenwinkel.nl Netjes een mail gekregen dat de fiets in de avond was overgeleverd aan de bezorging. De fiets zou afgelopen vrijdag tussen 8.00 - 12.00 uur afgeleverd worden. Hiervoor dus speciaal thuisgebleven. Om 13.00 uur nog niks,... Lees meer
Klacht van Tineke lucas op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kras op het laminaat Door het karretje waar de wasmachine op werd gebracht Niet zo leuk dus Lees meer
Klacht van lkruiderink op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ritnr:HOA112645870 / geadresseerde : AAA 605648 31 Met betrekking mijn geleverde wasmachine;die uw klant had besteld bij Bol.com was deze dinsdag 10/6/2014 bezorgd // ze hadden de oude meegenomen terwijl de wasmachine tegen de deur aan viel vanaf de steekwagen was... Lees meer
Klacht van pacoppen op 10 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee weken geleden heb ik een email gehad van extra@home dat er een bank (gekocht bij V&D) klaar stond om geleverd te worden. Als bezorgdatum via de website 10 juni uitgekozen, en ik zou de avond van tevoren een bericht... Lees meer
Klacht van LindaBronkhorst op 07 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling zou geleverd worden tussen 9.40 en 11.40, om 13.00 nog niks, zelf maar gebeld ( 20 minuten aan de telefoon ) met de vraag wanneer komt mijn bestelling? Krijg dan te horen dat de bestelling zeker vandaag geleverd word... Lees meer