Klachten over Extra@home

op 26-5 j.l werd onze hoekbank opgehaald voor retourzenden neckermann en tevens een nieuwe hoekbank geleverd.er was slijtage aan het leder van 1 onderdeel van de bank ,is een medewerker van neckermann wezen kijken en de bank mocht retour en... Lees meer

Gisteren een sms bericht ontvangen dat er tussen 17.09 en 19.09 uur een loungeset bezorgd zou worden. gewacht en niets meer gehoord, ook geen sms-je. En dus natuurlijk ook niets bezorgd! Waarom ook geen bericht gestuurd dat er niet geleverd word? Ben... Lees meer

er zou volgens de sms dienst een wasmachine bezorgd worden op zaterdag jl tussen 15.47 en 17.47 , hiervoor gereisd en gewacht, niets geleverd, staat wel als geleverd op de site v wehkamp, dit klopt dus niet. op dit adres... Lees meer

Pakketje verwacht op woensdag zonder tijdstip gemeld op mijnpakket.nl via PostNL.nl. Gebeld de zelfde dag en ongeveer 20 min aan de lijn gehangen. Mevrouw v.d klantenservice zei dat we moesten bellen op vrijdag hoe laat we het pakketje zouden kunnen... Lees meer

Ik krijg een sms van extra@home dat een bestelling wordt geleverd bij een adres terwijl ik er helemaal niks mee te maken heb? Lees meer

Gisteravond een sms ontvangen dat mijn bank vandaag geleverd zou worden tussen 16:00-18:11 uur. Om twaalf uur veranderde de status van de verzending op "geleverd". Ik heb niks ontvangen... en de bezorgers zijn niet geweest. Ben speciaal een hele dag thuis... Lees meer

Vandaag hebben ze een tuinbank bezorgt die gekocht was bij Wehkamp. Vooraf kreeg ik bericht dat je samen moest kijken of het product heel was en/of het klopte. Alleen vertikte de bezorgers het om het artikel mee uit te pakken terwijl dat... Lees meer

Ik bestelde vorige week een vaatwasser bij Bol.com, deze zou vandaag (vrijdag 16/05) geleverd worden. Gisteren krijg ik, naar afspraak, een mail met het tijdstip waarop de levering zou plaatsvinden. (tussen 12u30 en 14u30). Zopas (8u50) krijg ik telefoon van... Lees meer

Ik heb een klacht over de manier waarop een bestelling wordt afgehandeld door zowel Karwei als Extra@Home. Ze werken met elkaar samen en moeten zelf maar uitvechten wie verantwoordelijk is. Ik wil in ieder geval dat beide bedrijven op de... Lees meer

Op 4 april jl. Heb ik bij de blokker een twinset gekocht van allibert met als actie van de blokker gratis verzendkosten. Als eerst ging het al mis bij de eerste bezorging waarbij ik een tijd doorkreeg waarbij ik niet... Lees meer