Bij Extra@home zijn in totaal 1.387 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.385 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 3.2/10 (255 stemmen). Dien een klacht in over Extra@home. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post. Bovenaan deze pagina staat het... Lees meer >
U kunt een klacht over Extra@home indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Extra@home.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.387 klachten over Extra@home ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koeriersbedrijven en post.
Extra@home lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.385 van de 1.387 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Extra@home gaan over Koeriersbedrijven en post. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
Extra@home is de XL-bezorgservice van PostNL; consumentencontact via WhatsApp en track&trace. Het 088-868 68 30-nummer is een zakelijke lijn, geen consumentenklantenservice. U kunt Extra@home bereiken via de officiële contactpagina op de website (WhatsApp: werkdagen 8-18, za 9-18). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Extra@home actief klachten behandelt.
Extra@home heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10, gebaseerd op 255 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Extra@home een gemiddelde beoordeling van 3,2 op 10 uit 255 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 1.387 klachten. Of Extra@home betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Extra@home reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als uw pakket van Extra@home niet aankomt, neem dan contact op met de webshop waar u besteld heeft. De verkoper is verantwoordelijk voor de bezorging. Controleer de Track & Trace status en stel een redelijke termijn. Wordt het niet opgelost? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dawedero op 12 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik wacht al meer dan een week op een groot pakket. Elke dag moet ik zelf bellen (wat iedere keer meer dan een half uur duurt), en dan wordt er mij belooft dat hij de dag erna gebracht wordt. Zaterdag... Lees meer
Klacht van Javerburgt op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Mijn bed zou geleverd worden op 11-6-2014 Tussen 18,22 en 19,22 tot op heden niks geleverd maar ook niet afgemeld hoe nu verder.....?????? Schandalig gewoon weg Lees meer
Klacht van Stormpie89 op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een fiets besteld via fietsenwinkel.nl Netjes een mail gekregen dat de fiets in de avond was overgeleverd aan de bezorging. De fiets zou afgelopen vrijdag tussen 8.00 - 12.00 uur afgeleverd worden. Hiervoor dus speciaal thuisgebleven. Om 13.00 uur nog niks,... Lees meer
Klacht van Tineke lucas op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Kras op het laminaat Door het karretje waar de wasmachine op werd gebracht Niet zo leuk dus Lees meer
Klacht van lkruiderink op 11 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ritnr:HOA112645870 / geadresseerde : AAA 605648 31 Met betrekking mijn geleverde wasmachine;die uw klant had besteld bij Bol.com was deze dinsdag 10/6/2014 bezorgd // ze hadden de oude meegenomen terwijl de wasmachine tegen de deur aan viel vanaf de steekwagen was... Lees meer
Klacht van pacoppen op 10 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Twee weken geleden heb ik een email gehad van extra@home dat er een bank (gekocht bij V&D) klaar stond om geleverd te worden. Als bezorgdatum via de website 10 juni uitgekozen, en ik zou de avond van tevoren een bericht... Lees meer
Klacht van LindaBronkhorst op 07 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Bestelling zou geleverd worden tussen 9.40 en 11.40, om 13.00 nog niks, zelf maar gebeld ( 20 minuten aan de telefoon ) met de vraag wanneer komt mijn bestelling? Krijg dan te horen dat de bestelling zeker vandaag geleverd word... Lees meer
Klacht van michel60 op 07 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Voor een product dat ik al twee weken geleden besteld en betaald heb hebben wij voor vandaag een afspraak gemaakt voor levering omdat u al 1 keer zonder enige vooraanmelding midden op de dag om 10.47 voor de deur stond.... Lees meer
Klacht van Esther Esje op 06 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
Ik heb gebeld met Extra@home en heb 1 uur en 15 minuten in de wacht gestaan voordat ik eindelijk eens een keer geholpen werd!!!!!!!!!!!! Lees meer
Klacht van otmane218 op 05 juni 2014 over Extra@home in de categorie Koeriersbedrijven en post
op 26-5 j.l werd onze hoekbank opgehaald voor retourzenden neckermann en tevens een nieuwe hoekbank geleverd.er was slijtage aan het leder van 1 onderdeel van de bank ,is een medewerker van neckermann wezen kijken en de bank mocht retour en... Lees meer