Mijn Klacht:
Ik heb via Eventim.nl 4 tickets gekocht voor het concert van GIMS op 5 oktober 2026 in AFAS Live. Dit concert is geannuleerd. Ondanks eerdere verzoeken heb ik het aankoopbedrag nog niet retour ontvangen en word ik doorverwezen naar de organisator, die niet reageert. Ik heb de overeenkomst echter via uw platform gesloten en aan u betaald. Op grond van het Nederlandse consumentenrecht heb ik recht op volledige terugbetaling van de ticketprijs inclusief servicekosten bij annulering van het evenement.
Gewenste Oplossing:
Volledige terugbetaling van het aankoopbedrag inclusief servicekosten.
