Mijn Klacht:
Ik heb tickets gekocht voor een concert dat geannuleerd werd. Aanvankelijk ontving ik communicatie over een verplaatsing, waardoor ik geen chargeback kon aanvragen bij mijn bank, aangezien ik de tickets bij Eventim heb gekocht en niet via een ander platform. Bovendien is er geen manier om de partner organisator te bereiken. Het is niet mijn probleem als u samenwerkt met onbetrouwbare partijen; u dient verantwoordelijkheid te nemen voor deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de kosten van de tickets.
