Klachten over Eurofietsen.nl

Fiets besteld. Zou volgende dag in huis zijn. 2 dagen later maar gebeld waar hij bleef. Kon niet meer geleverd worden. Ik kreeg een andere fiets maar met zelfde kwaliteit. Had fiets met handremmen enz. besteld. Kreeg zonder handremmen. Maar... Lees meer

Bij de fiets van mijn dochter blijkt een onderdeel verkeerd geleverd (het spatbord is te klein voor de wielmaat). Na veel bellen en mailen wordt tot drie maal toe toegezegd dat het juiste onderdeel nagezonden gaat worden... de fiets ligt... Lees meer

We hebben een fiets voor onze dochter besteld. Eerst blijkt de gewenste fiets toch niet voorradig te zijn, ondanks de informatie op de site. Vervolgens is er een andere fiets geleverd. De levering heeft veel langer geduurd dan toegezegd. Vervolgens... Lees meer

9 augustus 2019 fiets besteld (model 2605, meisjesomafiets groen) Eur 235 Na heel veel bellen uiteindelijk geleverd op 17 augustus Bij aankomst blijkt verpakking geopend te zijn (4 nieten verbroken, wel spanbanden om de doos) Omdat een montage handleiding ontbrak heb de fiets... Lees meer

Ik heb in april bij Eurofietsen een meisjesfiets gekocht die niet compleet is geleverd. Daardoor kan mijn dochter hier noet gebruik van maken. De volgende zaken waren niet aanwezig: -handleiding voor het afmonteren -zijstandaard -bout en moer en ring voor het... Lees meer

Volgende dag geleverd staat er bij. Gebeld na 2 dagen. Bleek de fiets niet voorradig te zijn. Meld dat dan! Maar nee.... weer gebeld duurde nog 8 weken. Mijn dochter zou een andere fiets krijgen. Duurde ook weer 3 dagen.... Lees meer

Fiets besteld voor mijn zoon op vrijdag avond, bleek dat de letters van de postcode verwisseld zijn waardoor het niet bezorgd kon worden op woensdag DHL gebeld en het wijzigen was geen probleem dan zou de fiets donderdag aangeboden worden... Lees meer

Op 31-3 heb ik een fiets besteld voor mijn dochter. Hij werd op 5 april geleverd. Met een deuk en een kras in het voorspatbord en een fabrieksfout in de buitenband. Na 3 mailtjes, 5 telefoontjes ben ik het zat.... Lees meer

Vorige week hebben wij n fiets besteld in de verkeerde maat. Al een week probeer ik het bedrijf op beide filialen te bellen en ik heb een aantal keren gemaild. Het bedrijf is niet bereikbaar en reageert niet. Wat nu?? Lees meer