Mijn Klacht:
Bij de fiets van mijn dochter blijkt een onderdeel verkeerd geleverd (het spatbord is te klein voor de wielmaat). Na veel bellen en mailen wordt tot drie maal toe toegezegd dat het juiste onderdeel nagezonden gaat worden… de fiets ligt nu al een maand in losse onderdelen… het onderdeel ontbreekt nog steeds…
Bestel NOOIT een fiets bij eurofietsen.nl! Loze beloften en je hebt uiteindelijk géén fiets!
Gewenste Oplossing:
Als ze mij op 5 september een vervangend onderdeel beloven wil ik daar niet 4 keer achteraan hoeven bellen (lange, lange wachttijd) en mailen om vervolgens na een MAAND nog steeds geen fiets te hebben! Houd je gewoon aan je belofte, dan zijn de klanten tevreden, is dat nou zo moeilijk?!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
