Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Jaarrekening fout

Klacht van Appeltje bos op 05 februari 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Over vast nieuw contract is plafondkorting gerekend, dit klopt niet omdat er bij teruggaaf van stroom geen korting gerekend dient te worden. Nu komt het bedrag van deze periode op €2000 uit voor het teruggeven van 415 kwu. Klopt niet... Lees meer

uwaanbod

Verlengingsaanbod

Klacht van A.Slot op 29 januari 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

We zijn al meer dan 10 jaar klant van Essent, via de app kregen wij een verlengingsaanbod. Als leek denk je dat het gunstig is omdat het speciaal voor jou is dit aanbod. En omdat we zonnepanelen hebben, dachten we hier beter... Lees meer

Waarborgsom

Klacht van Skuffie op 12 januari 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb in 2022 een waarborgsom bij essent moeten betalen. Die ik dus ook heb betaald. Nu ben ik verhuist en heb mijn contract beëindigd met essent, ik heb mijn eindafrekening ontvangen. Hierop staat niet de teruggave van de waarborgsom. Ik heb... Lees meer

Telefoonterreur

Klacht van Martine Eva Lemmen op 06 januari 2024 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Zogenaamd keuzevrijheid: Een slimme meter MOET, maar u mag ervoor kiezen om de meterstanden zelf uit te lezen en door te geven. Maar dat is niet hoe Essent het wenst. En dus ontvang je keer op keer brieven: Of je... Lees meer

Maand termijn

Klacht van 5mercuryPK op 29 december 2023 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik werd gebeld door consumind en deze bood mij een 3 jarig contract voor 65 euro per maand ik heb ja gezegd en zelf het maandbedrag naar 90 euro gedaan. Tot mijn grote verbazing zie ik iets waarop wordt geadviseerd om... Lees meer

Contact

Klacht van p uit b op 11 december 2023 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Het voorschotbedrag per maand vastgesteld op € 1342,-. Jaarafrekening bijbetaling van € 4.398,- Essent gebeld en op aanvraag van Essent op 17 november alle gegevens doorgezonden fotomateriaal van meter en de meterstanden. Diverse malen per mail en per app... Lees meer