Mijn klacht gaat over de slechte communicatie tussen klant en bedrijf.Mijn dochter heeft op 1dec. 2009 een contract met Essent afgesloten en door persoonlijke omstandigheden op 30 jan. 2009 ook weer de woning moeten verlaten. Dit heeft ze netjes gemeld... Lees meer
Hallo,
Ik had verwacht eind december een bedrag van 90 euro te ontvangen op mijn rekening als gevolg van mijn deelname aan een actie. Mevrouw poppeliers heeft mij aangeven dat ik dit bedrag zou ontvangen indien ik ook energie van... Lees meer
nadat mijn vrouw via de telefoon werd benaderd , om eventueel over te stappen naar Essent ,omdat die goedkoper kon leveren dan de Nederlandse energie maatschappij , waar wij al enkele jaren klant van zijn ,omdat de beller maar aandringer,... Lees meer
Mijnheer/mevrouw, daar onze zoon I.J. Vollema op adres Langenoordstraat 48 in Zevenbergen, heb ik (vader T,T. Vollema) in augustus tel. contact gehad met Essent. Na vele telefoontjes kreeg ik eindelijk een heer aan de lijn (naam vergeten, maar was van... Lees meer
wij gaan overtsppane naar oxxio. Nu heb ik reeds eerste termijn aan oxxio betaald en ookal een de factuur van de opzegvergoeding van Essent ontvangen maar ze wilden ook nog incasseren in die maand op 27/12 hebben we dit gestorneerd!!!... Lees meer
Wij zijn al heel lang proberen facturen netjes aan het afbetalen en achterstand aan het inlopen. Telkens als ik betaalt hebt, krijg ik dezelfde kosten er net zo hard weer bij. Ik heb inmiddels al honderden euro's extra betaald aan... Lees meer
Ik heb me gisteren aangemeld bij essent voor de levering van een gewone meter. Dit duurde 2 dagen zei de medewerkster van de essent. Ik heb toen gevraagd of dit niet eerder zou kunnen. Zij heeft mij aangegeven dat als... Lees meer
Ik woon op mijn adres sinds 1999, en ben er altijd vanuit gegaan dat als er twee meters voor de stroom zijn, dan ook twee prijzen gehanteerd worden. Een voor dagstroom en een voor nachtstroom. Nu ben ik er achter... Lees meer
Recentelijk overgestapt van Greenchoice naar essent. altahns dat was de bedoeling. Datum van overdacht moet zijn 1 februari 2012. Zo staat het in ook het contract. 1 februari is voor mij belangrijk aangezien een eerdere datum contractbreuk is met greenchoice(is... Lees meer
Ik heb altijd netjes op tijd de manager ingevuld, op de door Essent gevraagde moment.
Krijgen we een afrekening die twee keer zo hoog is als reeds betaalde voorschot.
Ik heb gebeld met Essent, wordt er doodleuk door de telefonist gezegd dat... Lees meer