Klachten over Essent

Bij Essent zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (68%). De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

68% van alle klachten opgelost. Nog 31 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

68%
19 klachten gemeld
0 openstaande klachten
6 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
5 stemmen
5
3 dagen Gem. reactietijd
📊
68% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.570 klachten over Essent ingediend, waarvan 19 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.431 van de 1.570 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 19 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 1.570 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

uwaanbod

welkomstpremie

Klacht van ellen1960 op 09 september 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Na ontzetten veel gesteggel tussen Essent en mijzelf over onenigheid over de welkomstpremie waren Essent en ik tot een compromis gekomen. Het verschil tussen de welkomstpremie zou gedeeld worden, dus 185,00 euro ipv de 110,00 die Essent wou geven, en... Lees meer

4x verkeerd ingelicht

Klacht van A.pijpers op 06 september 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Toen ik eenmaal rond had dat ik ging verhuizen heb ik meteen de Essent gebeld en gevraagd wat ik moest doen en of ik mijn abonnement kon opzeggen. De vriendelijke mevrouw aan de telefoon zei dat ik dat gewoon ook... Lees meer

aanmeldpremie niet uitbetaald

Klacht van pkaldenberg op 29 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent geeft via contract recht op uitbetaling van € 110,- aanmeldpremie. Levering gestart op 2 juli 2012. Op 24-8-2012 gebeld met klantenservice. Zou 27 of 28-8 op rekening moeten staan. Is niet gebeurd. Ik zie op internet, dat het klachten... Lees meer

welkompremie van 270 euro

Klacht van ellen1960 op 23 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Na diverse telefoontjes met Richard van de klachtenafhandeling van Essent en na telefomisch onderhoud met afdeling klantbehoud van Essent maandag 13 augustus over het niet willen uitkeren van een welkomstpremie van 270 euro, zal ik uiterlijk na 5 werkdagen teruggebeld... Lees meer