Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

4x verkeerd ingelicht

Klacht van A.pijpers op 06 september 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Toen ik eenmaal rond had dat ik ging verhuizen heb ik meteen de Essent gebeld en gevraagd wat ik moest doen en of ik mijn abonnement kon opzeggen. De vriendelijke mevrouw aan de telefoon zei dat ik dat gewoon ook... Lees meer

uwaanbod

aanmeldpremie niet uitbetaald

Klacht van pkaldenberg op 29 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Essent geeft via contract recht op uitbetaling van € 110,- aanmeldpremie. Levering gestart op 2 juli 2012. Op 24-8-2012 gebeld met klantenservice. Zou 27 of 28-8 op rekening moeten staan. Is niet gebeurd. Ik zie op internet, dat het klachten... Lees meer

welkompremie van 270 euro

Klacht van ellen1960 op 23 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Na diverse telefoontjes met Richard van de klachtenafhandeling van Essent en na telefomisch onderhoud met afdeling klantbehoud van Essent maandag 13 augustus over het niet willen uitkeren van een welkomstpremie van 270 euro, zal ik uiterlijk na 5 werkdagen teruggebeld... Lees meer

Wacht nog op een afrekening

Klacht van marcelfranquinet op 16 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik heb enkele weken geleden een klacht gemeld hier op www.klacht.nl zie: https://www.klacht.nl/essent/klacht/afrekening-plotseling-veel-hoger-terwijl-minder-aanwezig/# Ik wacht nog steeds op een correctie van de vriendelijke Essent Klantenservice medewerkster Hermine want zonder afrekening ben ik bang dat het eind van het jaar weer feest is. Lees meer

contractbreuk

Klacht van ellen1960 op 12 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Beste Richard van Esent. ik wil mijn contract bij Essen per ingaande van onmiddelijk opzeggen vanwege het feit dat ik uuw bedrijf beticht bvan misleiding van consumenten. Graag wil in per omgaande van u vernemen hoe ik dit zonder... Lees meer