Klachten over Essent

Bij Essent zijn 10 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 7 opgelost (70%). De gemiddelde beoordeling is 2.3/10. Dien een klacht in over Essent.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

70% van alle klachten opgelost. Nog 40 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

70%
10 klachten gemeld
1 openstaande klachten
2 klachten in behandeling
7 klachten opgelost
2.3 /10
8 stemmen
8
3 dagen Gem. reactietijd
📊
70% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Essent Complimenten

eindafrekening

Klacht van muiske80 op 08 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

eindafrekening essent: meterstanden kloppen niet. essent gokt zelf wat. probeer je essent te bellen, krijg je eerst een keuzemenu om allemaal gegevens in te voeren. duurt tergend lang. vervolgens wordt de verbinding verbroken. 2de x probeer je weer te bellen. moet je weer... Lees meer

uwaanbod

tekenpremie Essent

Klacht van tineke1961 op 06 augustus 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Ik ben per 9 juli overgestapt naar Essent. In de aanmeldbevestiging staat dat ik een tekenpremie ontvang van € 270. Ook in telefonische contacten met Essent is mij gewezen op de premie van € 270. Ik ontvang echter maar €... Lees meer

uitbetaling jaarafrekening

Klacht van Rick1984 op 31 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Een aantal weken geleden ontving ik de jaarafrekening van Essent. Daar bleek dat we teveel betaald hadden, en een bedrag van € 238 zouden terugkrijgen. de helft van het bedrag werd verrekend met de eerstvolgende factuur, en de rest zou worden... Lees meer

klantvriendelijkheid Essent medewerkers

Klacht van Hansie Hansie op 26 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Een positief bericht over Essent. Prima nieuwe offerte ontvangen van Essent omdat ons 1 jarig contract bijna afloopt. Na telefonisch onderhoud met een uiterst correcte Essent medewerker deze offerte al binnen 1uur via de email ontvangen. En dit alles tegen een zeer concurrerent tarief!. Telefonische... Lees meer

Aanmaningskosten

Klacht van hennievanderleest op 24 juli 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Door een misverstand is de betaling van de voorschotnota ad 215,00 niet op tijd betaald. De vooraf en daarna volgende nota's altijd correct en op tijd. Na oplossing van het misverstand is ook de nota van 215 voor mei prompt... Lees meer