Klachten over Essent

Bij Essent zijn in totaal 1.566 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 1.420 opgelost (90%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 26 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 5 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (315 stemmen). Dien een klacht in over Essent. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Essent is een energieleverancier die u voorziet van gas en stroom.Ook kan Essent helpen bij het isoleren van uw woning of voorzien van zonnepanelen of... Lees meer >

50% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 24 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

50%
26 klachten in de afgelopen 12 maanden
1 openstaande klachten
12 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 5 stemmen
5
⏱
3 dagen Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Essent

Veelgestelde vragen over Essent

Hoe dien ik een klacht in bij Essent?

U kunt een klacht over Essent indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Essent.

Hoeveel klachten zijn er over Essent?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.566 klachten over Essent ingediend, waarvan 26 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost Essent klachten op?

Essent lost 90% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 1.420 van de 1.566 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Essent?

De meest voorkomende klachten over Essent gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 26 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Essent?

U kunt contact opnemen met Essent via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Essent actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Essent?

Essent heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 315 beoordelingen.

Is Essent betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Essent een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 315 beoordelingen en een oplospercentage van 90% over 1.566 klachten. Of Essent betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Essent op klachten?

Essent reageert gemiddeld binnen 22 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Essent?

Overstappen van Essent naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Essent Complimenten

Onjuiste informatie

Klacht van willemessent op 10 oktober 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Op de site van Essent wordt beweerd dat zakelijke klanten contact kunnen opnemen met de servicedesk van ma t/m vrij 8-20 uur. Op zat. van 8-12 uur. Ook in mails die me worden toegestuurd staat deze informatie. Echter is dit... Lees meer

uwaanbod

niet terugbetalen voorschotten.

Klacht van sjaak D op 04 oktober 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In december 2010 ontving ik bij het wisselen van energieleverancier een factuur voor bijbetaling van ca eur. 3000,- ! Er waren door enexis niet de goede meterstanden opgeschreven en ca 6 weken later werden de goede meterstanden doorgegeven. Deze nieuwe meterstand zou... Lees meer

Welkomspremie

Klacht van digisli op 02 oktober 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Op Radar zag ik dat nieuwe klanten een welkomspremie krijgen van €270. Ikzelf heb €100 ontvangen maar het restant tot op heden nog niet ontvangen. Krijg je deze aanvulling niet vanzelf of wanneer kan ik deze tegemoet zien? Overigens ging de overstap geheel... Lees meer

teveel betaald

Klacht van jordi1311 op 01 oktober 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

na dat ik de 24e sept bericht heb ontvangen dat ik geen klant meer ben bij essent 2 x een rekening voldaan. ik vind dit niet kunnen ,is het contract beeidigd en betaal ik ,maar is niet correct . zou graag m.n... Lees meer

jaarafrekening

Klacht van Nee-he op 27 september 2012 over Essent in de categorie Energieleveranciers

In 2011 hebben wij een huis gekocht. Hierin waren oude meters voor gas en elektra geplaatst. Deze zijn vervangen. Aangezien er, voordat wij het huis kochten, geen bewoning was is er in het voorgaande jaar, hebben wij zelf een bedrag als maandelijks voorschot... Lees meer