Klacht: Winterjas geeft af

Sarah1988 op 18 november 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 18 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Maand geleden een nieuwe winterjas gekocht. Ver boven mijn budget, maar soms moet je dat gewoon doen, dan heb je ook wat. Zou je denken.
1 regenbuitje en heel mijn vest is blauw! Mijn jas hang ik thuis over de stoel om te drogen en hij drupt gewone blauwe druppels op de grond.. (verf?) (Heb ik foto’s van gemaakt)
Mag je van een jas van 140euro niet verwachten lijkt me.

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van mijn vest. Als dit bij de volgende regenbui nog eens gebeurt, wil ik een nieuwe jas.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten