Klacht: Klacht over defecte slippers en verzoek om terugbetaling

klager85a749f5 ✓ Verified op 24 juli 2026 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 24 juli 2026

Een klant heeft slippers van Esprit gekocht, maar constateert dat de binnenkant van de zool loslaat. De klant is teleurgesteld en heeft nog geen contact opgenomen met de klantenservice, maar verzoekt om een terugbetaling van de aankoopprijs omdat het product niet aan de verwachtingen voldoet.

Mijn Klacht:

Ik heb slippers van Esprit aangeschaft, maar de binnenkant van de zool laat los. Dit is erg teleurstellend en ik heb hierover nog geen contact gehad met de klantenservice. Aangezien het product niet voldoet aan de verwachtingen, verzoek ik om een terugbetaling van de aankoopprijs.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van de betaling voor de slippers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esprit
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Alle klachten die gemeld zijn door klager85a749f5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten