Klacht: Klacht over defecte slippers en gebrek aan contact

klager85a749f5 ✓ Verified op 10 juli 2026 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 10 juli 2026

Een klant heeft slippers van Esprit aangeschaft, maar constateert dat de binnenkant loslaat. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen reactie en wordt de klacht niet behandeld, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb slippers van Esprit gekocht, maar de binnenkant laat los. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar mijn klacht wordt niet in behandeling genomen en ik ontvang geen reactie. Dit is erg frustrerend, omdat ik een oplossing wil voor dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling en kan mijn rekeningnummer via de mail verstrekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

42 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Esprit
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

42 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Alle klachten die gemeld zijn door klager85a749f5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten