Klacht: verpakking cadeaubon

mer. op 12 juli 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 12 juli 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

al jaren koop ik voor mijn schoondochter een cadeaubon van Esprit, ik heb de bonnen zien veranderen van papier naar pasje en het werd altijd leuk ingepakt , echt als een cadeautje.
Gisteren heb ik er weer een gehaald en deze keer werd het in een doosje verpakt. Een doosje wat niet goed wilde vouwen, wat bij de verkoopster al steeds open sprong en wat ze met een sticker van de winkel dicht geplakt heeft. Toen ik thuis kwam was weer alles open, boven en onderkant en na nog een paar maal het zelfde plakrandje dicht geduwd te hebben, heb ik het net met plakband dicht gemaakt.
Ik vind dit jammer. het pasje is het cadeautje maar je wil toch dat het er feestelijk uitziet.

Gewenste Oplossing:

Kunt u de verpakking veranderen zodat een cadeautje echt een cadeautje is en geen puzzel?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten