Klacht: krimpende kleding

vyncklies op 26 december 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 26 december 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een shirt van Esprit dat, ondanks het volgen van het wasvoorschrift, twee keer is gekrompen. De klant ervaart de kwaliteit van de kleding als onvoldoende en merkt op dat de winkel in Roermond alleen kan reageren op klachten wanneer de manager aanwezig is, wat betekent dat de klant opnieuw moet terugkomen.

Mijn Klacht:

Ondanks volgen wasvoorschrift al twee x gekrompen shirt… geen kwaliteit en shop Roermond kan alleen reageren als manager er is. Klant moet dan terugkomen…

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten