Klacht: Jurk slobbert

Silvia Kuijf op 10 januari 2018 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 10 januari 2018

Een klant heeft twee maanden geleden een jurk van Esprit aangeschaft, die na acht keer dragen begint te slobberen aan de onderkant en wijd uitstaat. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de pasvorm en het model van de jurk.

Mijn Klacht:

Jurk gekocht, twee maanden geleden. Slechts acht keer gedragen denk, maar gaat nu al slobberen onderkant en wijd uitstaAn, zodat het model er niet meer uitzien.

Gewenste Oplossing:

Koop vaker juist Esprit kleding en eerste keer echt teleurgesteld . Zou willen ruilen of geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten