Klacht: gaatje in kleding

Mw. P. van Steenbeek op 15 juni 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 15 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na nog geen dag een t shirt te hebben gedragen verscheen er een gaatje.
via de winkel te horen gekregen dat er door het hoofdkantoor gezegd was dat hier niets aan te doen was, kwam door de riem (die ik niet gebruik) gebruikelijk bij dit soort materiaal. Ben van mening dat bij normaal gebruik
er in een shirt van € 15,– geen gaten mogen komen. Bij een ander merkshirt (Sting) waar het ook gebeurde werd het shirt gelijk omgeruild.

Gewenste Oplossing:

omruilen of geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten