Klacht over Esprit: fors gekrompen shirt

Klacht: fors gekrompen shirt

Rina Grootjes op 08 januari 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Esprit

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Esprit

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 8 januari 2017

Een klant heeft een sweater in maat L aangeschaft, maar na één keer wassen is het shirt fors gekrompen van 80 cm naar 50 cm, waarbij ook de mouwen in proportie zijn gekrompen. Het shirt is gewassen op 30 graden op een wolwasprogramma, zoals voorgeschreven.

Mijn Klacht:

Sweate maat L shirt gekocht 17-12-2016
Na 1 x wassen fors gekrompen van 80cm lengte naar 50 cm wel alles in proporties dus ook de mouwen. zie bijgevoegd bestand foto. De Vloertegel waarop shirt ligt is 60/60 cm.
Gewassen op wolwas 30graden zoals aangegeven op voorschrift.

Gewenste Oplossing:

Graag zie ik geheel vergoed in geld of tegoedbon. Omdat ik maar 1 bestand kan toevoegen beschrijf ik hier de kassabon.
Winkel 1212 Kasticket 78809 datum 17-12-2016 uur 15.15.15
1x 4057966522394 E1100
Wo CV PA Sweate 404-L € 29,99
streepjescode 900002121202788091712161

Beoordeling 1/10