Riekje Vulkers op 27 december 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft ongeveer twee maanden geleden een trui van Esprit gekocht, maar na enkele keren dragen is de trui al verfomfaaid en verpluisd. De klant vindt het teleurstellend, aangezien de trui er aanvankelijk mooi uitzag en het geld niet waard lijkt te zijn. De trui is nog niet gewassen, waardoor dit niet als oorzaak kan worden aangewezen.
Ongeveer 2 maand geleden in Amsterdam in Kalverstraat mooie Esprit trui gekocht voor 79 of 89 euro (helaas heb ik de aankoopbon niet meer). Na paar keer dragen al totaal verfomfaaid met veel pluizen en model was er ook snel uit. Heel jammer, zonde van het geld, leek zo’n prachtige trui maar niet meer te dragen. Nog niet gewassen dus daar kan het niet door komen. Foto’s zijn bijgevoegd.
Geld terug of tegoedbon.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
