A van der Weijden op 29 december 2017 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een klacht ingediend over een zwarte broek van Esprit, die slechts één keer gewassen en alleen op feestdagen is gedragen. Bij het aantrekken op eerste kerstdag bleek de leren band aan de tailleband al te zijn beschadigd, wat de klant als onacceptabel ervaart, gezien haar jarenlange loyaliteit aan het merk.
Zwarte broek met leer aan de tailleband een keer gewassen indroeg hem alleen op feestdagen eerste kerstdag trok ik de broek aan enhield de leren band in de hand onvoorstelbaar! Ikben al jaren fan van esprit , dit kan toch niet.?.
Ik ben tevreden als ik hier een compensatie voor krijg. Vriendelijke groeten mevr v d Weijden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
