Klacht: Balletjes op shirt laten los.

[email protected] op 04 december 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 4 december 2016

Een klant heeft een longsleeve shirt van edc besteld via Zalando, maar na één dag dragen komen er kleine balletjes los van het shirt. Ondanks dat het shirt prettig draagt, vindt de klant dat dit niet acceptabel is gezien de prijs.

Mijn Klacht:

Ik heb bij Zalando een longsleeve shirt van edc besteld. Na een dag dragen laten alle kleine balletjes die erop gepoten zijn los. Het is een leuk shirt draagt fijn maar voor deze prijs vond ik niet dat dit mag.

Gewenste Oplossing:

Geld terug voor dit shirt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten