Klacht: Klacht niet in behandeling

Jan Van Bemmel op 30 september 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ EnergieDirect has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 september 2022

Een klant van EnergieDirect heeft aangegeven dat zijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 niet serieus wordt genomen en enkel wordt afgehandeld met een verwijzing naar de chat. De klant is ontevreden over de geboden service.

Mijn Klacht:

Mijn klacht over de jaarrekening 2021-2022 wordt met een niet in behandeling/verwijzing naar de chat afgedaan.
Service, SRVEDWRKFLW

Gewenste Oplossing:

Dat zij mijn klacht in behandeling nemen i.v.m. de jaarrekening 2021-2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie