Klacht: Herhaaldelijk ongewenst gebeld door EnergieDirect

klager0f1a68bc op 24 augustus 2026 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
EnergieDirect has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 augustus 2026

Er wordt geklaagd over herhaaldelijke ongewenste telefoontjes van EnergieDirect, waarbij vaak direct wordt opgehangen. Wanneer er wel contact is, belooft een medewerker het telefoonnummer uit het systeem te verwijderen, maar deze beloftes worden niet nagekomen, wat leidt tot frustratie en tijdsverlies voor de klager.

Mijn Klacht:

Ik ontvang meerdere keren per dag ongewenste telefoontjes van EnergieDirect. Vaak hangen ze op voordat ik iets kan zeggen, en wanneer ik wel kan spreken, beloven ze mijn nummer uit het systeem te verwijderen. Tot nu toe zijn deze beloftes niet nagekomen, wat erg frustrerend is. Het kost me veel tijd en ergernis om deze herhaalde telefoontjes te moeten afhandelen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek EnergieDirect om definitief te stoppen met bellen. Daarnaast vraag ik om een compensatie voor de tijd en moeite die ik heb moeten besteden aan deze situatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar EnergieDirect over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klager0f1a68bc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie