Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van jess0106 op 19 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
vorig jaar zijn wij gestopt bij energiedirect. onze eindafrekening klopte totaal niet met de indicatie die wij elke twee maanden ontvingen. ons verbruik was het dubbele van de indicatie. Toen ik daarover naar de klantenservice belde kreeg ik een zeer onvriendelijk... Lees meer
Klacht van Dyniro op 17 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. Ik ben al vanaf... Lees meer
Klacht van Gerlise op 29 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben dit jaar overgestapt naar een andere leverancier. Nu was er een korte periode die overbrugt moest worden van 17.11.2016 tot en met 11.12.2016. Nu heb ik de eindnota gekregen en blijkt dat ik over deze periode 315.42 moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
1. Ik moest 118,60eur beoete betalen omdat ik overgestap ben naar een andere leverancier, terwijl ik op tijd (binnen de termijn) het contract op gezegt heb 2. Eerste eindafrekening in augustus ontvangen. Correctie eindafrekening in November ontvangen via de email (in... Lees meer
Klacht van esmeralda veldwachter op 23 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Onlangs heb ik een klacht gemeld over energiedirect. Hun zeggen dat de zaak is opgelost nou ik dacht het niet. Dus ik plaats het weer. Ik zal niet teveel uit leg geven meer kijk hun uitleg van mijn jaar... Lees meer
Klacht van esmeralda veldwachter op 19 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 2016 een afrekening van energiedirect ontvangen over de periode 2012 t/m 2015 ze zeggen door een verkeerd doorgeven meterstand dat ik te weinig heb betaald. Nou dat lijkt me sterk 5 jaar lang een verkeerde meterstand doorgeven. Want... Lees meer
Klacht van Oplichters Energiedirect op 02 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De klacht is nog niet opgelost met dhr Wormmeester. Hij kan nog niet op de helft komen als oplossing. Iemand van de buitendienst die mij een contract had beloofd kwam niet zijn zaken na. er is nooit een contract nagestuurd... Lees meer
Klacht van A van der Honing op 15 november 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een flex contract volgens energiedirect zoals het op de site van energiedirect. (uiteraard ingelogd) Onder de knop Mijn verbruik kan ik geen informatie vinden wat mijn verbruik is geweest (zeer vreemd) als je nagaat wat ik voor rekening krijg... Lees meer
Klacht van Oplichters Energiedirect op 01 november 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al 23 jaar klant bij eneco. Ik ben er nooit weg geweest want ik vertrouwde erop dat ik normaal betaalde voor wat ik verbruikte. Tot er een jaar geleden iemand aan de deur kwam die me vertelde dat ik... Lees meer
Klacht van Enecoklant2 op 31 oktober 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
In januari 2015 ben ik overgegaan van geiser naar Aqua Save Boiler. Eneco is mij blijven debiteren voor de geiserhuur. Midden 2016 kwam men hier achter en kreeg ik het grootste deel (op de maand januari 2015 na) van Eneco... Lees meer