Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van user-193954 op 22 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Toen ik mij had aangemald bij Energiedirect begon de ellende al: mijn voorschotbedrag werd vastgesteld op 180,- euro, terwijl ik een jaarlijks verbruik heb van om en nabij de 750KwH, wat uitkomt op jaarlijkse verbruikskosten van rond de 70,- euro.... Lees meer
Klacht van mysticpro op 09 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo Energiedirect, Ik heb een regeling met jullie getroffen van 70,87 per maand en dat is altijd maandelijks overgeboekt op de 20ste. en dit keer is het na de weekend bij jullie bijgeschreven (wat telefonisch ook is afgesproken) en er komt... Lees meer
Klacht van guus van moerkerk op 03 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de site van energie direct gezien dat nieuwe leden een bonus ontvangen van 150 euro bij een contract van 3 jaar hierbij kwam er nog eens 50 euro bovenop als je overstapt van essent of eneco en bij een... Lees meer
Klacht van Niet van toepassing2017 op 30 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beloofde bonus cadoo van 100 euro niet gekregen. Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 24 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb maar 100 verbruikt in drie maand ze hebben 1000 berekend zeg ik dat ze fout zijn zeggen ze wintermaanden berekenen wij dubbel ook al heb je weinig verbruikt je moet wel meer betalen niet verbruikt wel betalen nou... Lees meer
Klacht van Dyniro op 22 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. De mail was gedateerd... Lees meer
Klacht van jess0106 op 19 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
vorig jaar zijn wij gestopt bij energiedirect. onze eindafrekening klopte totaal niet met de indicatie die wij elke twee maanden ontvingen. ons verbruik was het dubbele van de indicatie. Toen ik daarover naar de klantenservice belde kreeg ik een zeer onvriendelijk... Lees meer
Klacht van Dyniro op 17 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. Ik ben al vanaf... Lees meer
Klacht van Gerlise op 29 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben dit jaar overgestapt naar een andere leverancier. Nu was er een korte periode die overbrugt moest worden van 17.11.2016 tot en met 11.12.2016. Nu heb ik de eindnota gekregen en blijkt dat ik over deze periode 315.42 moet... Lees meer
Klacht van [email protected] op 29 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
1. Ik moest 118,60eur beoete betalen omdat ik overgestap ben naar een andere leverancier, terwijl ik op tijd (binnen de termijn) het contract op gezegt heb 2. Eerste eindafrekening in augustus ontvangen. Correctie eindafrekening in November ontvangen via de email (in... Lees meer
