probeer al 4 weken op de website te komen wat niet lukt
Klacht van Huub Boshom op 28 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Email en wachtwoord bij jullie niet bekend wel al termijn afgehouden. Lees meer
EnergieDirect Complimenten
Energiedriect brengt je moedwillig in de financiële problemen
Klacht van user-193954 op 22 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Toen ik mij had aangemald bij Energiedirect begon de ellende al: mijn voorschotbedrag werd vastgesteld op 180,- euro, terwijl ik een jaarlijks verbruik heb van om en nabij de 750KwH, wat uitkomt op jaarlijkse verbruikskosten van rond de 70,- euro.... Lees meer
Betalingsregelening
Klacht van mysticpro op 09 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo Energiedirect, Ik heb een regeling met jullie getroffen van 70,87 per maand en dat is altijd maandelijks overgeboekt op de 20ste. en dit keer is het na de weekend bij jullie bijgeschreven (wat telefonisch ook is afgesproken) en er komt... Lees meer
Bonus nieuwe afnemers
Klacht van guus van moerkerk op 03 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de site van energie direct gezien dat nieuwe leden een bonus ontvangen van 150 euro bij een contract van 3 jaar hierbij kwam er nog eens 50 euro bovenop als je overstapt van essent of eneco en bij een... Lees meer
Beloofde cado bonus niet gekregen. Telefonisch contact hierover gehad. En stond niet vermeld in het contract van toen. Terwijl mij dat wel is toegezegd een jaar geleden. Lode beloftes dus
Klacht van Niet van toepassing2017 op 30 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beloofde bonus cadoo van 100 euro niet gekregen. Lees meer
Eindafrekening klopt niet
Klacht van Renate dolfijn op 24 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb maar 100 verbruikt in drie maand ze hebben 1000 berekend zeg ik dat ze fout zijn zeggen ze wintermaanden berekenen wij dubbel ook al heb je weinig verbruikt je moet wel meer betalen niet verbruikt wel betalen nou... Lees meer
Aanmaningskosten
Klacht van Dyniro op 22 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. De mail was gedateerd... Lees meer
tweemaandelijkse indicatie klopt totaal niet met eindafrekening
Klacht van jess0106 op 19 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
vorig jaar zijn wij gestopt bij energiedirect. onze eindafrekening klopte totaal niet met de indicatie die wij elke twee maanden ontvingen. ons verbruik was het dubbele van de indicatie. Toen ik daarover naar de klantenservice belde kreeg ik een zeer onvriendelijk... Lees meer
Herinnering en geen reactie
Klacht van Dyniro op 17 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. Ik ben al vanaf... Lees meer
eindnota
Klacht van Gerlise op 29 december 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik ben dit jaar overgestapt naar een andere leverancier. Nu was er een korte periode die overbrugt moest worden van 17.11.2016 tot en met 11.12.2016. Nu heb ik de eindnota gekregen en blijkt dat ik over deze periode 315.42 moet... Lees meer