Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van lonnieschaarse op 18 april 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Doordat ik dagelijks gebeld wordt door (naar mijn begrip) dezelfde mensen steeds, herken ik de stem ook door hun gebrekkig nederlands dat zij het zijn. Het zijn ook over het algemeen dezelfde namen. Dat heb ik dus genoteerd gebeld te... Lees meer
Klacht van Danny123456789 op 17 maart 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik had effe geen internet aansluiting zodat ik mijn betalingen niet kon inzien. Na een jaarafrekening van energie direckt moest ik 77 euro terug betalen blijkt? Ze hebben mijn daar geen brief voor gestuurt en geen tel gehad! Krijg ik... Lees meer
Klacht van Naheffing 2017 op 28 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een naheffing gekregen van de afgelopen 4 jaar.Gebeld met hun want dat was schrikken betaal altijd netjes op tijd en gevragen hoe dit kon en dat ik het er niet mee eens was.Volgens energie direct zou de meter... Lees meer
Klacht van Huub Boshom op 28 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Email en wachtwoord bij jullie niet bekend wel al termijn afgehouden. Lees meer
Klacht van user-193954 op 22 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Toen ik mij had aangemald bij Energiedirect begon de ellende al: mijn voorschotbedrag werd vastgesteld op 180,- euro, terwijl ik een jaarlijks verbruik heb van om en nabij de 750KwH, wat uitkomt op jaarlijkse verbruikskosten van rond de 70,- euro.... Lees meer
Klacht van mysticpro op 09 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo Energiedirect, Ik heb een regeling met jullie getroffen van 70,87 per maand en dat is altijd maandelijks overgeboekt op de 20ste. en dit keer is het na de weekend bij jullie bijgeschreven (wat telefonisch ook is afgesproken) en er komt... Lees meer
Klacht van guus van moerkerk op 03 februari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op de site van energie direct gezien dat nieuwe leden een bonus ontvangen van 150 euro bij een contract van 3 jaar hierbij kwam er nog eens 50 euro bovenop als je overstapt van essent of eneco en bij een... Lees meer
Klacht van Niet van toepassing2017 op 30 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beloofde bonus cadoo van 100 euro niet gekregen. Lees meer
Klacht van Renate dolfijn op 24 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb maar 100 verbruikt in drie maand ze hebben 1000 berekend zeg ik dat ze fout zijn zeggen ze wintermaanden berekenen wij dubbel ook al heb je weinig verbruikt je moet wel meer betalen niet verbruikt wel betalen nou... Lees meer
Klacht van Dyniro op 22 januari 2017 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt. Daar heb ik gelijk op gereageerd. De mail was gedateerd... Lees meer