EnergieDirect Complimenten
Ik heb maar 100 verbruikt in drie maand ze hebben 1000 berekend zeg ik dat ze fout zijn zeggen ze wintermaanden berekenen wij dubbel ook al heb je weinig verbruikt je moet wel meer betalen niet verbruikt wel betalen nou... Lees meer
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt.
Daar heb ik gelijk op gereageerd.
De mail was gedateerd... Lees meer
vorig jaar zijn wij gestopt bij energiedirect. onze eindafrekening klopte totaal niet met de indicatie die wij elke twee maanden ontvingen.
ons verbruik was het dubbele van de indicatie.
Toen ik daarover naar de klantenservice belde kreeg ik een zeer onvriendelijk... Lees meer
Ik krijg op 6 januari een mail (1e herinnering) met daarop het bericht dat ik een factuur niet betaald heb van een maandtermijn en dat er gelijk 25 euro bovenop komt.
Daar heb ik gelijk op gereageerd. Ik ben al vanaf... Lees meer
ik ben dit jaar overgestapt naar een andere leverancier. Nu was er een korte periode die overbrugt moest worden van 17.11.2016 tot en met 11.12.2016. Nu heb ik de eindnota gekregen en blijkt dat ik over deze periode 315.42 moet... Lees meer
1. Ik moest 118,60eur beoete betalen omdat ik overgestap ben naar een andere leverancier, terwijl ik op tijd (binnen de termijn) het contract op gezegt heb
2. Eerste eindafrekening in augustus ontvangen. Correctie eindafrekening in November ontvangen via de email (in... Lees meer
Onlangs heb ik een klacht gemeld over energiedirect. Hun zeggen dat de zaak is opgelost nou ik dacht het niet. Dus ik plaats het weer. Ik zal niet teveel uit leg geven meer kijk hun uitleg van mijn jaar... Lees meer
Ik heb 2016 een afrekening van energiedirect ontvangen over de periode 2012 t/m 2015 ze zeggen door een verkeerd doorgeven meterstand dat ik te weinig heb betaald. Nou dat lijkt me sterk 5 jaar lang een verkeerde meterstand doorgeven. Want... Lees meer
De klacht is nog niet opgelost met dhr Wormmeester. Hij kan nog niet op de helft komen als oplossing. Iemand van de buitendienst die mij een contract had beloofd kwam niet zijn zaken na. er is nooit een contract nagestuurd... Lees meer
Ik heb een flex contract volgens energiedirect zoals het op de site van energiedirect. (uiteraard ingelogd)
Onder de knop Mijn verbruik kan ik geen informatie vinden wat mijn verbruik is geweest (zeer vreemd) als je nagaat wat ik voor rekening krijg... Lees meer