Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Boze klantttt op 15 augustus 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben vorig jaar telefonisch een jaarcontract aangegaan bij Energiedirect. Hierin heb ik gevraagd naar het maandbedrag voor 4 personen en een hoekwoning, de medewerker zei dat ik 45 euro per maand zou betalen met dit verbruik: 822 KwH/462 M^3... Lees meer
Klacht van keesjong op 23 juli 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Dit is de vierde keer dat ik in actie moet komen om mijn welkomspremie terug te krijgen. Op 27 juni jl. ontving ik een mail dat ik hier inderdaad recht op heb en dat dit zo snel mogelijk overgemaakt zou... Lees meer
Klacht van Moem op 22 juli 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn eindafrekeing van mijn vorige huis 4611 JH was foutief.Door een fout van E.D. ben ik afgemeld.Ik krijg een nota van Enexis.Enexis wijst naar E.D. en andersom. Nota is apert onjuist .Stand is hoger dan het gebruik op dit moment!!! vele malen... Lees meer
Klacht van frans kelly op 04 juli 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben op 18-03-2016 gebeld door een van uw medewerker, vervolgens heb ik aangegeven dat ik nog geen klant wil worden van jullie en alleen informatie wil ontvangen. Vervolgens heb ik een mail ontvangen waarbij er een link in vermeld stond,... Lees meer
Klacht van Sarah1976 op 23 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zonet heb ik een klacht ingediend over aanmaankosten van 25 euro door EnergieDirect opgelegd, nadat ik terugkwam van een vakantie van een paar weken. De klacht zou zijn opgelost, zo stond hier ten onrechte aangegeven. Niets is minder waar. EnergieDirect... Lees meer
Klacht van Sarah1976 op 23 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al jaren klant bij dit bedrijf. Betaal op tijd, nooit aanmaankosten gehad. Ik ga begin mei 2016 op vakantie en ben pas 18 mei terug. Tref een mail aan waarin staat dat ik mei nog niet heb betaald; 122 euro... Lees meer
Klacht van Dhr Kramer op 21 juni 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedemiddag, Eind maart hebben wij een medewerkster van Energiedirect aan de deur gehad. Het was een prettig gesprek en we besloten over te stappen van Nuon naar Energiedirect omdat de maandlasten voor ons een stuk lager zouden uitvallen. Volgens haar was... Lees meer
Klacht van Hoogewerf op 07 mei 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ze halen zomaar zonder toestemming geld van mijn rekening ik heb niet eens een eigen woning huur van mijn schoonvader ???? Rekening is geblokkeerd Lees meer
Klacht van Marijke van meer op 23 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij deze heb ik me aangemeld en na een dag verstrijken van 14 daagse opzegtermijn gebeld om me alsnog af te melden. Dit was geen probleem zei de medewerker en er zouden verder geen kosten aan verbonden zijn. Voor de duidelijkheid vroeg... Lees meer
Klacht van kims1986 op 20 maart 2016 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Op 13-08-2015 is er een verkoper aan de deur geweest van Oxxio, in eerste instantie ben ik er helaas in mee gegaan. Een paar dagen later heb ik me bedacht (binnen de gestelde tijd). De brief heb ik ondertekend opgestuurd... Lees meer