Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Jan Dokter op 17 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Per 1 januari liep mijn contract bij Energie Direct af. Betaalde 245 euro per maand. Hierop twee maal een mail gehad met nieuwe prijzen. De eerste mail was foutief en de tweede waren de nieuwe prijzen. 2,30 euro voor m3... Lees meer
Klacht van Els Praast op 16 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 1700 euro bij moeten betalen en mijn verbruik is verdubbeld terwijl er niets is veranderd Lees meer
Klacht van Ton J Den Hoed op 16 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik stond vorige maand €372 positief op jaarrekening. Kontrakt werd door ED verbroken en buiten de verhoging van het tarief,werd er €350 borg geëist. (er was op dat moment géén achterstand). Nu krijg ik als afrekening slechts €39 terug ipv van de... Lees meer
Klacht van JJGre op 12 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn vaste contract liep af per 1 februari. Dus rol je in een variabel contract van €2.23 per m3. Prima, duur maar kan gezien de markt. Nieuwe variabele klanten echter betalen maar €1,70 per m3 dus vroeg ik een nieuw... Lees meer
Klacht van Ton J Den Hoed op 11 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kontrakt werd ontbonden terwijl er geen achterstand was met betalingen. Ergo,Ik stond zelfs €372 positief op m'n jaarafrekening '22. Advies maandtermijn was zelfs €38 ! Nu moest ik onder dreiging van hoge kosten van overstappen naar andere provider €350 borg betalen en ook... Lees meer
Klacht van ate goelema op 11 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb uw rapport van januari jl ontvangen : gasverbruik 430 m3 gas366,37 euro en stroom 419 kwh 18,31 euro Vergeleken met andere woningen is mijn gasverbruik uitermate hoog . Ik heb wel een vrijstaande... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct weigert de teruggekeerd stroom te verrekenen. De doormidden opgegeven meterstand van de teruggeleverde stroom, met foto’s ,erbij worden niet gebruikt om te verrekenen. Ondanks diverse pogingen om met de klantenservice tot duidelijkheid te komen ben ik.niets opgeschoten. Lees meer
Klacht van Louwrink op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect is totaal niet bereikbaar bij een klacht. De chatfunctie is slecht en telefonisch bereikbaar lukt helemaal niet. Lees meer
Klacht van Jeffrey Van de pol op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag die ik met een medewerker wil bespreken(onmogelijk) je komt uit bij een chatrobot ofzo. Ik heb het wel geprobeert maar je komt er zo gewoon niet uit. Ik vind dat dit echt niet kan. Dit Ik ook voor mij... Lees meer
Klacht van Edwin Gutteling op 04 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoe kan ik geholpen woren door Energie direct met mijn vraag? Lees meer