Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Kimberley23 op 05 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb van juni 2021 tot december 2021 te veel betaald en zou volgens de vooruit kijker 486 euro al moeten terug krijgen. Echter heb ik vanaf januari 2022 nog maar een 68 euro om terug te krijgen Natuurlijk direct contact... Lees meer
Klacht van marcelhansen op 04 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn contract is in december 2021 beëindigd. Daar heb ik keurig een afrekening voor gehad én natuurlijk betaald. Nu wordt er in januari 2022 een voorschot bedrag van € 200.00 in rekening gebracht voor nieuwe termijn / voorschot januari 2022.... Lees meer
Klacht van Mitch op 02 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb op 18 februari contact gehad met Energiedirect om aan te geven dat ik mijn salaris ontvang op de 27e van elke maand. Medewerker zei oke dan maak ik een link voor 27 februari zodat meneer het kan gaan... Lees meer
Klacht van ate goelema op 01 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik heb meer dan een week geleden een klacht ingediend bij Energie Direkt Ze hebben digitaal een antwoord verzonden waarin ik een foto vaneen lijst met verbeteringen mijn GOED geisoleerd huis heb verzonden Blijkbaar is deze nooit overgekomen Ook nemen... Lees meer
Klacht van Terence01 op 24 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De gehele ochtend geprobeerd om online een contract af te sluiten ad maandbedrag 546 euro incl btw. Echter wanneer ik de bestelling wil plaatsen krijg ik herhaaldelijk de melding dat het niet is gelukt en het verzoek telefonisch contact op... Lees meer
Klacht van Fanes op 24 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct zegt de betaling automatisch van rekening te halen op x datum. Doen dit vervolgens niet en sturen je dan de rekening incasso kosten van €25.00 er boven op. Hier kom je niet onderuit. Ook al vraag je het... Lees meer
Klacht van Wilma598 op 19 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Het e-mailadres van energie direct kan ik nergens vinden, hoe kan ik ze dan mailen? Lees meer
Klacht van Jan Dokter op 17 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Per 1 januari liep mijn contract bij Energie Direct af. Betaalde 245 euro per maand. Hierop twee maal een mail gehad met nieuwe prijzen. De eerste mail was foutief en de tweede waren de nieuwe prijzen. 2,30 euro voor m3... Lees meer
Klacht van Els Praast op 16 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 1700 euro bij moeten betalen en mijn verbruik is verdubbeld terwijl er niets is veranderd Lees meer
Klacht van Ton J Den Hoed op 16 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik stond vorige maand €372 positief op jaarrekening. Kontrakt werd door ED verbroken en buiten de verhoging van het tarief,werd er €350 borg geëist. (er was op dat moment géén achterstand). Nu krijg ik als afrekening slechts €39 terug ipv van de... Lees meer