Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

80% van alle klachten opgelost. Nog 35 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

80%
15 klachten gemeld
0 openstaande klachten
3 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
5.0 /10
4 stemmen
4
2 dagen Gem. reactietijd
📊
80% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.

Is EnergieDirect betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

Als je je in november/december 2020 aanmeldde bij EnergieDirect was er bovenop de eenmalige cashback t.w.v. 120 euro nog een Regel 't Zelf Bonus t.w.v. 40 euro terug te verdienen. Hier heb ik mijzelf en de huishoudens van mijn 2... Lees meer

uwaanbod

Komen afspraken niet na.

Klacht van Berry de Klein op 01 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

1 week geleden word er door hun chat functie wat al een slechte services manier van werken is gezegd. Wanneer variabel tarief aanzienlijk voor u verandert dan veranderen wij het variabele tarief per direct. In plaats van 1-7 wat standaard... Lees meer

te hoge jaarrekening

Klacht van hanskoldewijn op 01 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

per 1/12/ 2021 heeft energiedirect zijn tarieven met /- 50 procent verhoogd. Op 14 december2012 zijn wij tot 30 /01/2022 op os winterverblijf geweest en hebben we geen elktra en weinig gas gebruikt. elektra meterstand op 1/12 2012 was 37977 kwh... Lees meer

Bizar hoge jaarrekening

Klacht van Jules1991 op 28 januari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Jaarbedrag A 335 euro. Jaarrekening A 7100 (afgeronde bedragen). Geen meterstanden doorgegeven. Ben nog in contact om dit opnieuw te berekenen. Door gevolgen van mishandeling aantal jaar geledem niet het overzicht gehad om dit op te pakken. Ben nu 2 volle kalenderjaren... Lees meer

jaarrekening

Klacht van Gerard van den Berg op 25 januari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Moet zomaar €719,67 extra betalen (zonder specificatie) Niets meer verbruikt dan andere jaren. Contract voor 2 jaar. Sinds 01-01-2021. Gas €0.75179 en stroom €0.22125 Gas 1312kuub en stroom 2503Kw Klant nummer 013200189 Fam van den Berg Hoorn Lees meer