Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van JJGre op 12 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn vaste contract liep af per 1 februari. Dus rol je in een variabel contract van €2.23 per m3. Prima, duur maar kan gezien de markt. Nieuwe variabele klanten echter betalen maar €1,70 per m3 dus vroeg ik een nieuw... Lees meer
Klacht van Ton J Den Hoed op 11 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kontrakt werd ontbonden terwijl er geen achterstand was met betalingen. Ergo,Ik stond zelfs €372 positief op m'n jaarafrekening '22. Advies maandtermijn was zelfs €38 ! Nu moest ik onder dreiging van hoge kosten van overstappen naar andere provider €350 borg betalen en ook... Lees meer
Klacht van ate goelema op 11 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb uw rapport van januari jl ontvangen : gasverbruik 430 m3 gas366,37 euro en stroom 419 kwh 18,31 euro Vergeleken met andere woningen is mijn gasverbruik uitermate hoog . Ik heb wel een vrijstaande... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energie direct weigert de teruggekeerd stroom te verrekenen. De doormidden opgegeven meterstand van de teruggeleverde stroom, met foto’s ,erbij worden niet gebruikt om te verrekenen. Ondanks diverse pogingen om met de klantenservice tot duidelijkheid te komen ben ik.niets opgeschoten. Lees meer
Klacht van Louwrink op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect is totaal niet bereikbaar bij een klacht. De chatfunctie is slecht en telefonisch bereikbaar lukt helemaal niet. Lees meer
Klacht van Jeffrey Van de pol op 09 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een vraag die ik met een medewerker wil bespreken(onmogelijk) je komt uit bij een chatrobot ofzo. Ik heb het wel geprobeert maar je komt er zo gewoon niet uit. Ik vind dat dit echt niet kan. Dit Ik ook voor mij... Lees meer
Klacht van Edwin Gutteling op 04 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hoe kan ik geholpen woren door Energie direct met mijn vraag? Lees meer
Klacht van endibo40 op 03 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als je je in november/december 2020 aanmeldde bij EnergieDirect was er bovenop de eenmalige cashback t.w.v. 120 euro nog een Regel 't Zelf Bonus t.w.v. 40 euro terug te verdienen. Hier heb ik mijzelf en de huishoudens van mijn 2... Lees meer
Klacht van Berry de Klein op 01 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
1 week geleden word er door hun chat functie wat al een slechte services manier van werken is gezegd. Wanneer variabel tarief aanzienlijk voor u verandert dan veranderen wij het variabele tarief per direct. In plaats van 1-7 wat standaard... Lees meer
Klacht van hanskoldewijn op 01 februari 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
per 1/12/ 2021 heeft energiedirect zijn tarieven met /- 50 procent verhoogd. Op 14 december2012 zijn wij tot 30 /01/2022 op os winterverblijf geweest en hebben we geen elktra en weinig gas gebruikt. elektra meterstand op 1/12 2012 was 37977 kwh... Lees meer