Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Mootje1919 op 22 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al dagen bezig om contact te zoeken met Energiedirect.nl. Ik heb namelijk een vraag over mijn Jaarrekening. Ik zou 87,16 terugkrijgen, maar in plaats daarvan zijn er twee bedragen van mijn rekening afgeschreven. Zowel op de chat als telefonisch... Lees meer
Klacht van Teresa Keylin op 15 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
professionele dieven, ze liegen, bedriegen en bedriegen dat klanten vaak niet begrijpen, ze leggen het uit op een manier dat ze altijd kunnen winnen en een arme klant kan het nooit begrijpen, in mijn geval was het opzegvergoeden van de... Lees meer
Klacht van m.reimink op 14 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik probeer jullie telefonisch te bereiken. Het jaarbedrag wat wij terug zouden krijgen is na het termijnbedrag wat is aangepast veranderd en klopt niet. Ons klantnummer is: 0132761702 wilt u contact met ons opnemen. Ik kom er met de chat... Lees meer
Klacht van Peter Schimmel op 13 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
mijn jaarrekening is niet in te zien.al meerdere keren geprobeerd, via de gekregen mail en ook direct via mijnenergiedirect over een paar dagen nu, maar krijg steeds hetzelfde te zien. Helaas, de pagina die u zoekt bestaat niet meer, maar… …we helpen... Lees meer
Klacht van micheldongen op 13 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Met een robot of via chatten los ik mijn probleem niet op Lees meer
Klacht van jokekok op 13 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als 1 persoons huishouden moet ik dit jaar €1782 bijbetalen terwijl ik een half jaar niet thuis was en de thermostaat dus laag stond. Ik wil een gespecificeerde rekening en niet alleen de eindstanden. Het kan eenvoudig niet kloppen. Lees meer
Klacht van Erik van Herwijnen op 11 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 12 dagen geleden een mail gekregen, dat mijn eindafrekening klaar stond. Sindsdien heb ik wel 6 x geprobeerd om mijn eindafrekening te bekijken en te controleren, maar krijg steeds hetzelfde antwoord: oeps, er gaat iets mee. Door een... Lees meer
Klacht van MeZh op 07 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een vraag over de eindrekening. Factuurnummer 51004133395 Ik heb gemeld dat ik in februari naar het nieuwe adres ben verhuisd, en de meterstand voor het nieuwe adres gerapporteerd, voer de sleuteloverdrachtdag in vanaf 4 maart. Toen kreeg ik de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Jaarlijks krijg ik mijn afrekening t/m 23 maart Nu krijg ik hem t/m 9 april. Zo worden er 17 dagen extra in rekening gebracht op mijn jaarrekening Hierover contact gehad met chat. Als excuus kreeg ik dat het komt omdat er afgelopen... Lees meer
Klacht van Ria Verhoeks op 04 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan nienand telefonisch bereiken. Via de chatbox snappen ze mijn vraag niet. Ik wil zonnepanelen laten plaatsen maar moet wel de situatie van nu weten qua kosten anders heeft het geen zin. Lees meer