Bij EnergieDirect zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 12 opgelost (80%). De gemiddelde beoordeling is 5.0/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.122 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 904 van de 1.122 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 15 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 362 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10 uit 362 beoordelingen en een oplospercentage van 81% over 1.122 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van MeZh op 07 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een vraag over de eindrekening. Factuurnummer 51004133395 Ik heb gemeld dat ik in februari naar het nieuwe adres ben verhuisd, en de meterstand voor het nieuwe adres gerapporteerd, voer de sleuteloverdrachtdag in vanaf 4 maart. Toen kreeg ik de... Lees meer
Klacht van [email protected] op 06 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Jaarlijks krijg ik mijn afrekening t/m 23 maart Nu krijg ik hem t/m 9 april. Zo worden er 17 dagen extra in rekening gebracht op mijn jaarrekening Hierover contact gehad met chat. Als excuus kreeg ik dat het komt omdat er afgelopen... Lees meer
Klacht van Ria Verhoeks op 04 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan nienand telefonisch bereiken. Via de chatbox snappen ze mijn vraag niet. Ik wil zonnepanelen laten plaatsen maar moet wel de situatie van nu weten qua kosten anders heeft het geen zin. Lees meer
Klacht van ghivk1 op 04 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb vorig jaar een gecorrigeerde eindafrekeing ontvangen van [email protected] (Dit n.a.v. foutieve meterstanden die niet zijn gecorrigeerd door ED) Daarin wordt aangegegeven dat jullie als energieleverancier voor lange periode de foutieve meterstanden hebben ontvangen. Dit werd zichtbaar afgelopen jaar... Lees meer
Klacht van Meis al arnaouti op 31 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Beste,,,,,, Ik heb factuur van januari teruggeboekt toen iemand van ze belde me om mij te vragen om dat te betalen . Het was bijna in 1 maart Toen ik vroeg him ,ik wil graag dat betalen... Lees meer
Klacht van M.wilt op 26 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Graag wil ik weten wat mijn nieuwe tarieven zullen zijn ,die aankomend april ingaan. Helaas kun je bij dit bedrijf geen levend persoon te spreken krijgen. Ze zijn alleen digitaal bereikbaar via een chatbot Lees meer
Klacht van G. de Heer op 22 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirekt is niet normaal bereikbaar. Als je ze op het dure 0900 nummer belt krijg je een online stem te horen. Als je via de website chat krijg je een online popoenstem die verkeerde antwoorden geeft. Wat moet ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Klant 0132682244 Kosten voor opnieuw aansluiten door Liander €313,30. Graag crediteren. Lees meer
Klacht van david verkooijen op 10 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een zeer serieuze klacht over Energiedirect. Op 24-2-2022 heb ik een nieuw voorstel gekregen voor een jaarcontract gas en elektra. Dit voorstel heb ik op 24-2-2022 per e-mail ontvangen van Energiedirect. Op 25-2-2022 heb ik vroeg in de... Lees meer
Klacht van Caillean op 10 maart 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Krijg ik ineens een brief van de netbeheerder dat ik afgesloten ga worden omdat energie direct bij hun wel heeft doorgegeven dat ze het contract niet verlengen, terwijl ik van niks weet en geen enkele berichtgeving van hun heb... Lees meer