Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.127 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 907 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 22 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.127 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 22 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 907 van de 1.127 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 22 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.127 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Marlies Bouwens op 10 mei 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Bij overstappen van vattenval naar energie direct heb ik van energie direct een bevestiging gekregen dat ze de boete van 250 euro zouden betalen aan mij. In oktober de bevestiging gehad en tot op heden geen terug betaling gehad. Meermaals aangegeven maar... Lees meer
Klacht van Marius de Laat op 10 mei 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Als je een probleem hebt met een gasmeter waarbij enexis zegt dat je het moet melden bij energiedirect is er geen enkele mogelijkheid dit te melden of te bespreken. In de chatbox begrijpen ze het niet, telefonisch zijn er geen... Lees meer
Klacht van mat goutier op 04 mei 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
wij hebben sinds enkele maanden 30 zonnepanelen in gebruik en dit ook per brief EN telefoon gemeld aan energiedirect. Het zou worden nagekeken maar heb tot op heden nog niks gehoord of gezien van energiedirect en betaal nog steeds een... Lees meer
Klacht van Willemenakke op 30 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Meerder keren geprobeerd om contact te krijgen. Je staat een half uur in de wacht en wordt dan alsnog verwezen naar de website, waar ik mijn vraag niet kan stellen.We hebben een voorstel van energie direkt gekregen maar kunnen ... Lees meer
Klacht van CAMG Smits op 28 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Nav van de jaarafrekening, rezen bij mij enkele vragen en zocht telefonisch contact. Het bleek onmogelijk om iemand aan de lijn te krijgen, aangezien dit per dec. 2021 blijkt te zijn afgeschaft!! Er bestaat alleen de optie om te... Lees meer
Klacht van KPT2 op 27 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan weer geen contact krijgen met energiedirect over mijn contractprijzen en voorschot. Geen email, chat, website, niets is mogelijk. Je staat met je rug tegen de muur in deze hectische energietijd met hoge prijzen. Graag contact. Lees meer
Klacht van Ben Pietersen op 26 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Tot op heden nog geen nieuw contract per 01-04-2022 Per 01-04-2022 een korting van 50% op het huidige contract. Wat zijn de prijzen voor gas en elektra met 50% korting? Lees meer
Klacht van BenHesseling op 26 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Mijn verbruik aan stroom is 2 keer te hoog. Alle apparaten door gemeten. Resultaat mijn verbruik moet zijn rond de 2800 kWh/pj. Ik word aan geslagen voor 5200 kWh/pj. Hoe kan dat. Probeer al weken in contact te komen met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zonder mijn medeweten hebben ze mijn vast gas contract omgezet naar variabel contract.dat was op 2 februari 2022. Heb energiedirect via hun e-mail bericht doorgegeven.Tot op heden nog geen bericht van hun kant Lees meer
Klacht van KPT2 op 21 april 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Kan energiedirect telefonisch niet bereiken. De chat-knop werkt ook niet. Ik kan geen enkele vraag stellen, ook niet per email. Krijg een vast jaarcontract van 135 naar 285 Euro/mnd en kan niets bespreken. Om razend te worden. Wat moet ik... Lees meer