Bij EnergieDirect zijn in totaal 1.126 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 906 opgelost (80%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 21 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 6.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 4.3/10 (365 stemmen). Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.126 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 21 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 80% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 906 van de 1.126 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 21 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10, gebaseerd op 365 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft EnergieDirect een gemiddelde beoordeling van 4,3 op 10 uit 365 beoordelingen en een oplospercentage van 80% over 1.126 klachten. Of EnergieDirect betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Pia op 21 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Een bewoner in Haarlemmermeer heeft een schuld bij Energiedirect. Het komt doordat ze 2 jaar geleden geen meterstanden heeft doorgegeven. Toen is een heel laag maandbedrag voor haar ingesteld en zit ze nu dus met een grote eindrekening. Een eindrekening... Lees meer
Klacht van niet 1900 op 21 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
IK vind het belachelijk dat ik niemand kan spreken via de telefoon om mijn probleem te bespreken want ik krijg zo'n belachelijk digital stementje en daar word mijn probleem niet gehoord en dan word de lijn verbroken. Ik krijg elke... Lees meer
Klacht van Henkstatz op 18 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Zijn schijnen niet een maand overzicht te kunnen versturen naar een trouwe klant. Dan de bereikbaarheid is heel slecht . 17-11 geprobeerd te bellen naar een uur nog in de wacht rij kosten 14,31 euro. Mijn inlog op Regelneef klopt... Lees meer
Klacht van Cayman Blue op 18 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens de app van EnergieDirect zouden de klanten medio november en december € 190,- bijgeschreven krijgen op hun bankrekening. Andere energieleveranciers hebben dit bedrag al begin november overgemaakt. Tot overmaat van ramp heeft EnergieDirect besloten dit bedrag pas eind van... Lees meer
Klacht van Mini79 op 15 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik kan mijn dagverbruik al 2 maanden niet goed aflezen. Soms een dag wel en dan weer dagen niet. Het verbruik in oktober was extreem hoog dus ik wil het goed af kunnen lezen Lees meer
Klacht van Wilgeengebruikersnaam666 op 15 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Na meermaals via alle mogelijke kanalen getracht om met energiedirect in contact te komen en zelfs via klacht.nl geven ze niet thuis . Chatbot is een lachertje want geven geen oplossingen. Is er een instantie die dit bedrijf op... Lees meer
Klacht van Lamerigts op 12 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik krijg geen overzicht meer van mijn maandelijks energie verbruik. Dit heb ik diverse keren aangegeven maar ook hier geen reactie. Lees meer
Klacht van DiMenno op 10 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Hallo, we hebben al een dag of 10 geen inzicht in het dagverbruik. Als er storing is prima maar 10 dagen.. Lees meer
Klacht van b.kieft op 08 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Probeer een klacht aan te melden. Dit moet via de chat app van energiedirect. Als ik dit probeer te doen wordt de klacht door aangenomen door de chat van EnergieDirect. Ik kan dus geen klacht indienen bij EnergieDirect. Via klacht.nl wordt beloofd om... Lees meer
Klacht van SieliasR op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Al vanaf 31-10-2022 tot op heden (07-11-2022) GEEN verbruik te zien in de regelneef app! Melding: Je dagelijks verbruik is onderweg. Je data doet er ongeveer drie dagen over om van je netbeheerder in onze app te komen. Uhuh, al 8 dagen... Lees meer