Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

92% van alle klachten opgelost. Nog 36 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

92%
14 klachten gemeld
0 openstaande klachten
1 klachten in behandeling
13 klachten opgelost
4.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
92% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

Veelgestelde vragen over EnergieDirect

Hoe dien ik een klacht in bij EnergieDirect?

U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.

Hoeveel klachten zijn er over EnergieDirect?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.

Lost EnergieDirect klachten op?

EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over EnergieDirect?

De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met EnergieDirect?

U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van EnergieDirect?

EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.

Hoe snel reageert EnergieDirect op klachten?

EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van EnergieDirect?

Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

Onbereikbaar

Klacht van Lucia Van zwol op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Kan wachtwoord niet opnieuw aanmaken ben al weken bezig krijg geen link op m'n mail en soms is m'n mail niet goed volgens jullie maar ik krijg wel mails. Vreselijk dat je niemand kan spreken echt drama. Lees meer

Teruggave klopt niet

Klacht van RiWag op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Bij de jaarafrekening van energiedirect krijg ik € 167,45 terug. Bij mijn berekening zoals op mijn.energiedirect vermeld heb ik van 13 oktober 2021 tot 12 oktober 2022 € 2238,55 betaald. Ik heb gedurende 12 maanden € 209,00 betaald is € 2508,00 Naar mijn... Lees meer

Verbruik inzien .

Klacht van Van Eenbergen op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik kan mijn verbruik al 6 dagen niet inzien . Jullie zeggen dat mijn meter op storing is gevallen .ik heb gekeken maar hij doet het gewoon. Ik krijg op geen enkele manier kontakt met jullie . Heb ook nog geen jaarafrekening... Lees meer

DOM bezig

Klacht van JannynEngelen 17-10-2022 gemaild kl nummerRF123623580BE op 06 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

ik word afgesloten van gas en licht om dat ik een vakantie woning heb verkocht in Breukelen en dan word je gewoon ook in je woonhuis in Utrecht afgesloten omdat het adres is waar de rek. naar toe gaat ik... Lees meer