Klachten over EnergieDirect

Bij EnergieDirect zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 11 opgelost (100%). De gemiddelde beoordeling is 5.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect.

Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >

100% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

100%
11 klachten gemeld
0 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
11 klachten opgelost
5.2 /10
5 stemmen
5
2 dagen Gem. reactietijd
📊
100% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij EnergieDirect

EnergieDirect Complimenten

uwaanbod

Verbruik inzien .

Klacht van Van Eenbergen op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ik kan mijn verbruik al 6 dagen niet inzien . Jullie zeggen dat mijn meter op storing is gevallen .ik heb gekeken maar hij doet het gewoon. Ik krijg op geen enkele manier kontakt met jullie . Heb ook nog geen jaarafrekening... Lees meer

DOM bezig

Klacht van JannynEngelen 17-10-2022 gemaild kl nummerRF123623580BE op 06 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

ik word afgesloten van gas en licht om dat ik een vakantie woning heb verkocht in Breukelen en dan word je gewoon ook in je woonhuis in Utrecht afgesloten omdat het adres is waar de rek. naar toe gaat ik... Lees meer

Maandbedrag niet aangepast

Klacht van Sandra Salvino op 04 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Netjes mijn maandbedrag online naar beneden gezet omdat mijn verbruik lager ligt. Enkele weken later wordt alsnog het oude maandbedrag geincasseerd. Ik ben online gaan kijken en daar stond inderdaad het lagere maandbedrag. Dus heb ik het geincasseerde bedrag teruggeboekt... Lees meer

Jaarafrekening

Klacht van Deb de Vries op 03 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Ook ik kom op geen enkele manier met jullie in contact dus probeer ik het zo. 13 oktober is mijn contract afgelopen, deze hebben jullie een dag voordat het zou aflopen ineens snel verlengd tot 29 oktober. (blijkbaar kan dat dus... Lees meer

Verkeerde factuur

Klacht van c.roos op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Energiedirect heeft mij sinds dat ik klant werd in september 2021 steeds erg wisselende informatie gegeven, de Regelneef werkt bijna niet en ze hebben het zelfs gepresteerd om me 2 maanden exact hetzelfde verbruik te hebben gehad op gas en... Lees meer

verbruik gegevens

Klacht van Wilgeengebruikersnaam666 op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

De klantenservice als je het al zo msg noemen is niet bereikbaar en op elke andere wijze reageert energiedirect.nl niet op mijn vraag om de verbruik gegevens toonbaar te maken. Alle opties om het zichtbaar te maken op de... Lees meer

geen eindafrekening sturen

Klacht van maltieakbar1963 op 29 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer/mevrouw, Al vanaf febr.2022 vraag ik Energiedirect om mij de eindafrekening van mijn energie -en gas rekening te sturen, omdat mijn inloggevens plotseling niet meer actief zijn. Ik heb meerdere keren hierover een mail gestuurd, maar helaas. Ook heb ik mijn... Lees meer