Bij EnergieDirect zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 13 opgelost (92%). De gemiddelde beoordeling is 4.2/10. Dien een klacht in over EnergieDirect. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Energie Direct is een energiemaatschappij die gas en stroom tegen lage tarieven levert. Er is keus uit groene, grijze of dag- en nachtstroom en groene-... Lees meer >
U kunt een klacht over EnergieDirect indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor EnergieDirect. Bezoek ook de website van EnergieDirect op www.energiedirect.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.119 klachten over EnergieDirect ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
EnergieDirect lost 81% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 903 van de 1.119 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over EnergieDirect gaan over Energieleveranciers. In het afgelopen jaar zijn 14 klachten ingediend.
U kunt contact opnemen met EnergieDirect via de website www.energiedirect.nl, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar EnergieDirect actief klachten behandelt.
EnergieDirect heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 4,2 op 10, gebaseerd op 5 beoordelingen.
EnergieDirect reageert gemiddeld binnen 13 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Overstappen van EnergieDirect naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Klacht van Sandra Salvino op 04 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Netjes mijn maandbedrag online naar beneden gezet omdat mijn verbruik lager ligt. Enkele weken later wordt alsnog het oude maandbedrag geincasseerd. Ik ben online gaan kijken en daar stond inderdaad het lagere maandbedrag. Dus heb ik het geincasseerde bedrag teruggeboekt... Lees meer
Klacht van Deb de Vries op 03 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ook ik kom op geen enkele manier met jullie in contact dus probeer ik het zo. 13 oktober is mijn contract afgelopen, deze hebben jullie een dag voordat het zou aflopen ineens snel verlengd tot 29 oktober. (blijkbaar kan dat dus... Lees meer
Klacht van c.roos op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft mij sinds dat ik klant werd in september 2021 steeds erg wisselende informatie gegeven, de Regelneef werkt bijna niet en ze hebben het zelfs gepresteerd om me 2 maanden exact hetzelfde verbruik te hebben gehad op gas en... Lees meer
Klacht van Wilgeengebruikersnaam666 op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De klantenservice als je het al zo msg noemen is niet bereikbaar en op elke andere wijze reageert energiedirect.nl niet op mijn vraag om de verbruik gegevens toonbaar te maken. Alle opties om het zichtbaar te maken op de... Lees meer
Klacht van maltieakbar1963 op 29 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Al vanaf febr.2022 vraag ik Energiedirect om mij de eindafrekening van mijn energie -en gas rekening te sturen, omdat mijn inloggevens plotseling niet meer actief zijn. Ik heb meerdere keren hierover een mail gestuurd, maar helaas. Ook heb ik mijn... Lees meer
Klacht van Meijerink referentie nummer F413 klantnummer 0132950195 op 29 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een contract bij hun, heb ze gemachtigd om het maandelijkse bedrag van onze rekening te trekken, maar dit gebeurt nooit. De laatste keer is het in september afgetrokken, wil geen achterstand hebben, maar hier zijn ze nu zelf... Lees meer
Klacht van Francien Kluijtmans op 28 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens energiedirect heb ik in september 8 kubieke meter gasverbruikt. Ik ben in september op vakantie geweest en ben maar vier dagen thuis geweest en heb in die dagen geen verwarming gebruikt twee keer kort gedoucht en één keer gekookt.... Lees meer
Klacht van Herman Beerding op 28 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik ben klant bij Energiedirect en heb 2 contracten voor twee aansluitingen. Ik kan via inloggen bij mijnenergiedirect.nl helaas maar 1 contract bereiken. Wat ik ook probeer ik kan geen contact met Energiedirect krijgen omdat de chat niet werkt en... Lees meer
Klacht van ThierryLF op 28 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goedendag. Dankzij mijn p1 meter die ik aan mijn slimme meter heb bevestigd kwam ik tot ontdekking dat energie direct elke maand minimaal €40,00 teveel in rekening brengt terwijl het verbruik overeenkomt met met het uitlezen door energie direct. Ze beloven... Lees meer
Klacht van Anja Intelisano op 26 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Goede middag, de opbrengst van onze zonnepanelen komen niet overeen met wat er in de app van energie direct staat. Standaard wordt er 1 of 2 kw te weinig geregistreerd. Graag zsm een oplossing en contact via de email. Lees meer