Onbereikbaar
Klacht van Jim Dekker op 07 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Probeer vandaag precies een maand contact te krijgen via regelneef, website en mail maar tot op heden nog geen reactie. Lees meer
EnergieDirect Complimenten
DOM bezig
Klacht van JannynEngelen 17-10-2022 gemaild kl nummerRF123623580BE op 06 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
ik word afgesloten van gas en licht om dat ik een vakantie woning heb verkocht in Breukelen en dan word je gewoon ook in je woonhuis in Utrecht afgesloten omdat het adres is waar de rek. naar toe gaat ik... Lees meer
Geen oplossing na veranderen naam gebruiker
Klacht van Martin Wessels op 06 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb 3 aansluitingen van energie. Damweg 41e en 45m. Bij 41e heb ik 2 jaar altijd aircoservicemartin op de factuur gehad. Verneden week heb ik 45m erbij gehuurd en plots staan beide namen op de naam van 45m autopoetssalon... Lees meer
Maandbedrag niet aangepast
Klacht van Sandra Salvino op 04 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Netjes mijn maandbedrag online naar beneden gezet omdat mijn verbruik lager ligt. Enkele weken later wordt alsnog het oude maandbedrag geincasseerd. Ik ben online gaan kijken en daar stond inderdaad het lagere maandbedrag. Dus heb ik het geincasseerde bedrag teruggeboekt... Lees meer
Jaarafrekening
Klacht van Deb de Vries op 03 november 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ook ik kom op geen enkele manier met jullie in contact dus probeer ik het zo. 13 oktober is mijn contract afgelopen, deze hebben jullie een dag voordat het zou aflopen ineens snel verlengd tot 29 oktober. (blijkbaar kan dat dus... Lees meer
Verkeerde factuur
Klacht van c.roos op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Energiedirect heeft mij sinds dat ik klant werd in september 2021 steeds erg wisselende informatie gegeven, de Regelneef werkt bijna niet en ze hebben het zelfs gepresteerd om me 2 maanden exact hetzelfde verbruik te hebben gehad op gas en... Lees meer
verbruik gegevens
Klacht van Wilgeengebruikersnaam666 op 31 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
De klantenservice als je het al zo msg noemen is niet bereikbaar en op elke andere wijze reageert energiedirect.nl niet op mijn vraag om de verbruik gegevens toonbaar te maken. Alle opties om het zichtbaar te maken op de... Lees meer
geen eindafrekening sturen
Klacht van maltieakbar1963 op 29 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Geachte heer/mevrouw, Al vanaf febr.2022 vraag ik Energiedirect om mij de eindafrekening van mijn energie -en gas rekening te sturen, omdat mijn inloggevens plotseling niet meer actief zijn. Ik heb meerdere keren hierover een mail gestuurd, maar helaas. Ook heb ik mijn... Lees meer
Ze trekken het maandelijkse bedrag niet van onze rekening
Klacht van Meijerink referentie nummer F413 klantnummer 0132950195 op 29 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Ik heb een contract bij hun, heb ze gemachtigd om het maandelijkse bedrag van onze rekening te trekken, maar dit gebeurt nooit. De laatste keer is het in september afgetrokken, wil geen achterstand hebben, maar hier zijn ze nu zelf... Lees meer
Verkeerde meterstand van gas door hun afgelezen
Klacht van Francien Kluijtmans op 28 oktober 2022 over EnergieDirect in de categorie Energieleveranciers
Volgens energiedirect heb ik in september 8 kubieke meter gasverbruikt. Ik ben in september op vakantie geweest en ben maar vier dagen thuis geweest en heb in die dagen geen verwarming gebruikt twee keer kort gedoucht en één keer gekookt.... Lees meer