Klachten over Eneco

Opvolgend op Ref. Nr. 887646 (welke tot mijn verbazing gesloten was.....). Na een veelbelovend email bericht van Eneco waarbij aangegeven werd dat er - persoonlijk toegezien zou gaan worden op een correcte afhandeling van mijn verzoek van 2 maanden geleden... Lees meer

Mijn zonnepanelen hebben een tijd lang niet genoeg opgewekte stroom kunnen terug leveren door een te hoge netspanning. Hier over een klacht ingediend. Het probleem is nu inmiddels verholpen maar ik heb een maand lang niet alle opgewekte stroom terug kunnen leveren. Hierdoor is... Lees meer

Van begin tot eind is het al fout gegaan met Eneco en de klantenservice. Erg lang verhaal, maar kort samengevat... 13 januari j.l. heb ik mijn contract per eind februari opgezegd (ook bevestiging van ontvangen), om er vervolgens in maart... Lees meer

Mijn Klacht: Op Maandag 13 Juli 2020 heb ik, als bewoner van mijn woning aan de Biltseveste 28 te Nieuwegein, waterschade ondervonden aan mijn persoonlijke bezittingen onder mijn woning. Het gaat hier om verzakking van mijn voortuin en veel wateroverlast... Lees meer

Sinds november 2019 wachten wij op een terugbetaling van Eneco. Tijdens elk contactmoment wordt er een ander verhaal verteld. Uiteindelijk meerdere malen de meterstanden doorgegeven, maar nog steeds geen terugbetaling. De ene keer hebben ze een verkeerd verzoek ingediend en... Lees meer

Ik ben sinds 3 weken bezig navolging te krijgen op een verzoek Toon te installeren. Telefonisch contact bleek bijzonder moeilijk, dus heb gecommuniceerd via email. Omdat reactie uitbleef heb ik zeker 4x mijn verzoek herhaald. Uiteindelijk toch een telefoonnummer weten... Lees meer

Beste heer/mevrouw, Ik heb contact gehad met eneco ivm dat er iets mis is gegaan met een betaling. Ze gaven aan dat ik het termijn bedrag van juni en het bedrag van de betalingsregeling nog niet had voldaan en ze hebben er... Lees meer

Ik word al dagen van het kastje naar de muur gestuurd wat een waardeloze bedrijf dit! Ik heb een onderhouds abbonement voor onze cv ketel bij jullie met zogenaamd 24/7 service bij storingen. Ik heb al 2 dagen geen warm... Lees meer

Wow hoe slecht kan een levering gaan qua producten bij Eneco. Ben al meer dan een maand bezig om alles te regelen, en in totaal al meer dan 8 uur telefonisch contact. Vanaf vandaag zou alles omgezet moeten zijn qua contracten,... Lees meer

Waarschijnlijk heb ik verkeerde metrstanden doorgegeven op eerste 6 maanden (3200 kub) na aansluiting van de slimme gas meter. Ik heb een jaar nota gekregen van Eneco met een bedrag van boven de €6000. Ik bel Eneco en ik word... Lees meer