Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik ben donderdag 01- 10 -2020 gestart met een verzoek voor een monteur omdat wij zonder warm water en c.v. zitten, er zou contact worden opgenomen door een onder aannemer omdat wij voor hen in een buitengebied wonen. ERIS... Lees meer
We zitten nu 23 dagen zonder heet water. Eneco belooft veel maar levert niet. Het laatste onderhoud dat we met ons 2-jarige contract hebben stamt uit augustus 2017. We zijn zelf maar achter een onderhoudsafspraak aangegaan want vanuit Eneco kregen... Lees meer
Ik heb inmiddels al 3 weken geprobeerd om een oplossing met eneco te vinden voor mijn niet werkende verwarming. (Die het niet doet sinds de aansluiting van toon) Ik ben niet serieus genomen en wordt van het kastje naar de... Lees meer
Maandag 8.00 lekkage in cv willen melden. Pas om 12.30 was Eneco bereikbaar. Ik zou voor 17.00 gebeld worden voor reparatie afspraak. Niet gebeurd, dus dinsdag weer bellen, uren in wacht. Woensdag kwam installateur. CV niet te maken, lekt en... Lees meer
Hallo,
We hebben een onderhoudsabbonnement aan gegaan met Eneco.
Daar zouden we per maand voor betalen.
De eerste reparatie moesten we zelf betalen, dat vind ik al raar, want we zouden per maand betalen voor onderhoud aan de ketel.
Eneco adverteerdt met onderhouds abbonnement,... Lees meer
Eneco blijft ons iedere dag telefonisch lastig vallen.
eerste belletje word meteen opgehangen en tweede belletje dan pas stellen ze zich voor.
Steeds weer voor het zelfde reden.
Wij steeds weer vertellen dat wij niet wensen lastig gevallen te willen worden dor Eneco... Lees meer
Sinds vanmorgen 10.30 uur werkt onze ketel niet meer, hierover heb ik contact gezocht en ben ik geholpen. De storing is aangemeld en er zal vandaag iemand komen.
Om 14.00 uur hebben wij nog steeds niets vernomen, dus wij bellen.... Lees meer
Mijn Eneco contract was op het moment van overstappen vrij opzegbaar. Heb maandelijk altijd meer betaald dan de gebruiksstatieken volgens de App lieten zien. Keurig binnen de blauwe balkjes. Dit heb ik uit voorzorg gedaan om niet bij te hoeven... Lees meer
Sinds maart 2019 een servicecontract met Eneco genaamd Eneco Ketelcomfort Top. Er is toen een ketelcheck gedaan en alles is in orde bevonden.
Op de website staat duidelijk vermeld dat wanneer een storing voor 15.00 uur gemeld is er dezelfde... Lees meer
Dit jaar is al meerdere malen voorgekomen dat de stadsverwarming niet werkte. Er was geen warm water of de druk van het warme water was onacceptabel laag (wisselde druk van het warme water). Bij Eneco is dit aangekaart, maar een... Lees meer