Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Eindafrekening klopt niet

Klacht van Quayoup op 26 september 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn Eneco contract was op het moment van overstappen vrij opzegbaar. Heb maandelijk altijd meer betaald dan de gebruiksstatieken volgens de App lieten zien. Keurig binnen de blauwe balkjes. Dit heb ik uit voorzorg gedaan om niet bij te hoeven... Lees meer

uwaanbod

Niet voldoen aan servicecontract

Klacht van RikD. op 24 september 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Sinds maart 2019 een servicecontract met Eneco genaamd Eneco Ketelcomfort Top. Er is toen een ketelcheck gedaan en alles is in orde bevonden. Op de website staat duidelijk vermeld dat wanneer een storing voor 15.00 uur gemeld is er dezelfde... Lees meer

Geen compensatie storingen

Klacht van JodyvdB op 23 september 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Dit jaar is al meerdere malen voorgekomen dat de stadsverwarming niet werkte. Er was geen warm water of de druk van het warme water was onacceptabel laag (wisselde druk van het warme water). Bij Eneco is dit aangekaart, maar een... Lees meer

geen opzegvergoedin

Klacht van henk robberse op 21 september 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben overgestapt van Budget Energie naar Eneco mijn opzegboete is 100 Euro. Maar ben daarna van Eneco naar Essent overgestapt in een maand omdat Eneco mij verkeerd had voorgelicht over mijn maandtermijn inplaats van 118,64 Euro werd het 142... Lees meer

Datalek. Schending privacy .

Klacht van Davidvdberg01 op 04 september 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco heeft zonder mijn toestemming, en zonder mij op de hoogte te brengen, totale betalingsoverzichten van 2 jaar gedeeld met derden. Hierop staan mijn naam, adres, klantnummer, bedragen en rekeningnummers. Hierdoor hebben mensen die mij geld schuldig waren voor energie... Lees meer

Onbeschoft verkopers

Klacht van Sannie8901 op 27 augustus 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Net twee mannen aan de deur gehad. Zij beweerden dat Eneco de leveringen van mijn huidige leverancier overneemt. Ik was dus verplicht om over te stappen naar Eneco anders zou de levering van gas en licht stoppen.Zij zouden voor mij... Lees meer