Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Overstap boete

Klacht van Soeris phagoe op 13 augustus 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Beste mensen, bijna twee jaar hebt gebruikt gemaakt voor gas en stroom bij Eneco ,de medewerkers belde mijn op om een drie jarige contract af te sluiten en ik hoefde geen zorgen te maken want het overstap boete van... Lees meer

Contract afsluiten

Klacht van Alex en Sharon op 11 augustus 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Van 1 mei 2019 tot 1 mei 2020 een contract afgesloten bij Eneco. 22 mei 2020 gebeld om een nieuw contract af te sluiten. Helaas ging dat niet meer met terugwerkende kracht vanaf 1 mei, dus zou ons contract vanaf 1... Lees meer

Onvriendelijk helpdesk

Klacht van Sedat Cakmak op 10 augustus 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

10-08-2020 Ik heb een aaneengeschakelde punten bij een simpele vraag over het verlengen van mijn contract. 1 8 minuten wachten voordat ik iemand aan de lijn kreeg 2 Voor identificeren als klant moest ik mijn bankrekeningnummer opgeven. Mijn vraag van waarom dit niet... Lees meer

En weer ging het mis......

Klacht van BartVermeulen op 27 juli 2020 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Opvolgend op Ref. Nr. 887646 (welke tot mijn verbazing gesloten was.....). Na een veelbelovend email bericht van Eneco waarbij aangegeven werd dat er - persoonlijk toegezien zou gaan worden op een correcte afhandeling van mijn verzoek van 2 maanden geleden... Lees meer