Klachten over Emma Sleep

Emma matras besteld, helaas foute maat besteld. Gelijk op 12 aug retour gemeld, tot op de dag van vandaag is het matras nog steeds niet opgehaald! Ik moest net zelf na de vervoerder bellen om een afspraak te maken om het matras... Lees meer

Bijna een maand geleden een matras besteld zou al geleverd moeten zijn niks meer gehoord. Klantenservice gemaild geen reactie! Status bestelling staat al een maand op betaling ontvangen. Vreselijke service. Ben er ook een beetje bang voor dat ik geen... Lees meer

In juli topper besteld,betaald en nog niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar. Mail belofte: dat het voor 2 september zou komen . Nog niets ontvangen en bestelstatus blijft op betaals staan en weg is mijn geld. Verdere mails wordt niet meer op gereageert. Lees... Lees meer

Het begon zo mooi, leveringen zeer snel ontvangen. Wel 5 verschillende levermomenten maar dat is dan maar zo. Na een aantal nachten proefslapen beviel het matras niet, retourmelding telefonisch gedaan. Beloofd werd dat er binnen 3 tot 5 werkdagen contact met... Lees meer

Mijn product is retour gezonden met alle bescheiden erbij maar het geld heb ik nog niet terug ontvangen (3 weken geleden). Bellen naar Emma is een crime wachttijden van 20 minuten en dan nog niemand aan de lijn krijgen is... Lees meer

Ik wacht al meer dan 2 maanden op het geld van een bestelling die door Emma zelf is geannuleerd. En ik word telkens van het kastje naar de muur gestuurd en krijg geen reactie meer op e-mails Lees meer

Weken geleden een matrastopper bij de retourservice aangemeld. DHl label geprint, maar deze is bij een DHl punt niet geldig. Diverse mails gestuurd zonder enige reactie. Gebeld maar er wordt niet opgenomen. Via Facebook ook nul reactie. Hoe kan ik... Lees meer

Op 17 juli een O2 matras besteld bij Emma. Deze zou geleverd worden binnen 3 weken. Echter nu ben ik een maand verder en blijkt het matras ineens niet op voorraad. Op de website staat dit matras als alsnog leverbaar... Lees meer

Mijn vriendin en ik hebben matras retour gestuurd waarvoor wij nu al meer dan een maand op het geld aan het wachten zijn. Het begon allemaal met het bestellen van een matras dat kapot aan kwam. Dit probleem was binnen... Lees meer

Beste, Ik heb 4 weken geleden een bestelling geplaatst van een boxspring set. De bijhorende onderdelen (Flip topper, kussens en dekbed) werden 2 weken geleden geleverd, zonder enige melding of trackingscode. Deze werden voor de deur gezet. Vervolgens belde ik Emma... Lees meer