Klachten over Emma Sleep

Op basis van de beoordeling van onder andere de consumentenbond hebben wij een Emma Hybrid matras met toebehoren besteld. Wij hebben op 12 augustus een slaapbundel met topper besteld. Zou tussen de 2 en 5 weken levertijd hebben, ook volgens... Lees meer

U bent dus gewaarschuwd ! Net als vele van mij heb ik louter en alleen slechte ervaringen met Emma Sleep. Nadat vorig jaar al van alles was misgegaan bij een simpele bestelling van een matras, spant dit jaar echt de kroon bij... Lees meer

Topper op 13 augustus besteld en betaald. Verwachte levering: 20 aug. Nu ruim een maand later nog steeds geen topper. Er blijken leveringsproblemen. Verwachte levering is pas 1 december! Als we dat hadden geweten dan hadden we niet hier een... Lees meer

Begin augustus bestelling gedaan en betaald. Het zou eind augustus geleverd worden. Begin september gemaild, waaraan ze aan gaven dat ze een week later zouden leveren. We zijn nu eind september en nog niks ontvangen. Op mails word niet meer... Lees meer

Rond 22 augustus een retour aangemeld via de website - geen reactie. 26 augustus via het contactformulier op de website een retour gemeld - geen reactie. 6 september via e-mail gevraagd wat de status is van mijn retour, hier vervolgens... Lees meer

17 juli 2 matrassen besteld en betaald na 2 maanden 3 telefoontjes en 4 e-mails nog steeds geen matrassen ontvangen . Levertijd was 1 tot 5 dagen . Aan geven met spoed nodig , terug betaling gevraagd wordt niet op... Lees meer

We hebben op 9 augustus jl. ons Emma Sleep Deluxe Boxspring besteld met een hybrid matras! 6 á 10 weken levertijd werd er beschreven, tot we ineens met grote spoed ons oude bed uit elkaar moesten halen want het nieuwe stond... Lees meer

Wacht al twee maanden op een topper die opgehaald moet worden en dus op mijn geld! Topper staat mega in de weg en geld kan ik wel goed gebruiken. Bellen en mailen heeft geen zin, steeds hetzelfde verhaal. Lees meer

heb 2-8-2023 nieuw matras besteld bij emma, deze zou binnen 1 week geleverd worden, moet er zelf achteraan bellen, wordt daarna bij het onbeschofte af, met een kluitje in het riet gestuurd. er werd mij verteld binnen 2 weken wordt het... Lees meer

Op 2 augustus maakte ik een retourzending bij Emma Sleep voor 2 matrassen. Anderhalve maand later wacht ik nog steeds tot ze worden opgehaald. En heb ik dus nog steeds mijn geld niet terug. Veelvuldig mail ik met de klantenservice maar... Lees meer