Hans v N op 17 juni 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers
Samenvatting wordt geladen...
Ben via VEH overgestapt naar Electrabel. Afrekening zou in April zijn. Toen gebeld en het zou zeker eind Mei voor elkaar zijn. Eind Mei gebeld en een officiele klacht ingediend. Die zou binnen 2 weken worden opgelost. Er was sprake van een nieuw software systeem. Inmiddels zijn we weer 2 weken verder en hoor ik (uiteraard) niets.
Heb al gekeken of ik niet via VEH kan klagen maar dat is niet eenvoudig.
Wil gewoon een jaarafrekening. Meer niet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
