Klachten over Efteling

Bij Efteling zijn in totaal 1.225 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 129 opgelost (10%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.7/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (420 stemmen). Dien een klacht in over Efteling. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Heb je een klacht over de Efteling? Dat vinden we heel vervelend en we helpen je graag! Laat hieronder je klacht achter en dan zullen we zo snel mogelijk... Lees meer >

42% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Attractiepark

42%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
2 openstaande klachten
14 klachten in behandeling
12 klachten opgelost
3.7 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
⏱
4 dagen Gem. reactietijd
📊
10% Oplossingspercentage
📈
Verbeterend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Efteling

Veelgestelde vragen over Efteling

Hoe dien ik een klacht in bij Efteling?

U kunt een klacht over Efteling indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Efteling.

Hoeveel klachten zijn er over Efteling?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.225 klachten over Efteling ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Attractiepark.

Lost Efteling klachten op?

Van de klachten over Efteling wordt 10% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 129 van de 1.225 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Efteling?

De meest voorkomende klachten over Efteling gaan over Attractiepark. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Efteling?

U kunt contact opnemen met Efteling via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Efteling actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Efteling?

Efteling heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 420 beoordelingen.

Is Efteling betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Efteling een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 420 beoordelingen en een oplospercentage van 10% over 1.225 klachten. Of Efteling betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Efteling op klachten?

Efteling reageert gemiddeld binnen 11 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Efteling?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Efteling niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Efteling Complimenten

Kaartjes AH

Klacht van Juweell op 12 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Kaartjes Efteling gespaard en gekocht eind mei. Erg verheugd om te gaan. Gewacht op studiedagen nieuwe schooljaar. Toen gelijk gereserveerd voor 12 november. Helaas hebben wij een crematie,waarvoor wij een kaart hebben ontvangen. Maandag gelijk gebeld, zeer schreewerig te woord... Lees meer

kinderkarretjes

Klacht van Guido de Wijs op 11 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Bij de toegang leende ik twee kinderkarretjes. Kosten: 9 euro. De verkoopster zei: U moet uw bon goed bewaren, want dan kunt u een nieuw kinderkarretje komen lenen, als het karretje weg is. Deze mededeling drong niet goed tot mij... Lees meer

Onterecht een geblokkeerde pas

Klacht van Danique spijkers op 09 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Best Efteling Ik ben het ermee oneens dat mijn pas is geblokkeerd en nu 5 jaar geen maandelijkse betaling kan doen! Er is een deurwaarder op gezet omdat ik “blijkbaar” een achterstand had, waar ik trouwens helemaal niks vanaf... Lees meer

Verlopen tickets winterefteling

Klacht van Roo11032021 op 08 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Net zoals meerdere klachten hier, In november 2020 kaarten ter waarde van €200,- gekocht voor de winter Efteling. Nu we door Corona er niet heen konden gaan zijn de kaarten in eens verlopen, dit staat nergens duidelijk aangegeven en via de mail... Lees meer

Contact

Klacht van Ilona op 07 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Door onverwachte omstandigheden konden 3 vrienden en ik niet meer naar de Efteling. Ik probeer al maanden de Efteling te bereiken door te bellen of te mailen. Telefonisch is er een wachttijd van 30 minuten. Via de mail krijg ik... Lees meer

Verlopen kaartjes

Klacht van Fdui op 07 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Zoals alle andere klachten die hier gemeld zijn; Tickets gekocht voor een bezoek in december 2020 (winter Efteling). Het bezoek is niet doorgegaan in verband met corona. De tickets blijken verlopen te zijn, communicatie hierover zou via de website en social... Lees meer

Geldigheid tickets

Klacht van J de Hoon op 06 november 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Mijn Klacht: De in november 2020 gekochte kaarten, voor een bezoek aan De WinterEfteling op 31 december, zijn kennelijk vanaf 5 september 2021 niet meer geldig. En dat terwijl de Efteling pas eind mei 2021 weer open ging na de lockdown... Lees meer

Verlopen geldigheidsduur tickets

Klacht van LisaBroeder op 26 oktober 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Vorig jaar december 2020 hebben wij via het Kruidvat tickets gekocht voor de WINTERefteling. Helaas moest het park dicht i.v.m. Covid en is ons tripje geannuleerd. Vorige week wilde ik opnieuw reserveren voor de Winterefteling 2021, maar blijkt dat de... Lees meer