Terug

Klacht: wacht op een refund omdat de vlucht niet vloog ivm covid-19

evert spee op 17 mei 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 17 mei 2021

Een klant heeft op 2 december een vlucht naar Tashkent, Oezbekistan, geboekt via eDreams en een annuleringsverzekering afgesloten. Na annulering van de vlucht door de luchtvaartmaatschappij wacht de klant al zes maanden op een terugbetaling, maar ervaart frustratie door gebrek aan communicatie en voortgang in het proces.

Mijn Klacht:

ik heb op 2 dec een vlucht geboekt naar tashkent-oestbekistan
ik heb ook een anuleeringsverzekering afgesloten hiervoor en de vlucht tk 1952 werd gecanceled door de vliegmaatschappij nu zit ik al 6 maanden op mn refund te wachten en word elke keer van t poppetje naar de kast gestuurd en heb niet t idee dat ze t voor mij op gaan lossen

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mn geld terug willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door evert spee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het