Terug

Klacht: vlucht geannuleerd ,

vlucht1 op 13 september 2021 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf eDreams
Categorie Online Vliegtickets
Status Open
Datum 13 september 2021

Jozef Vermeiren heeft een vlucht geboekt via eDreams, maar deze is geannuleerd door Tuifly. Hij ervaart problemen met het bereiken van een Nederlandstalige klantenservice en ontvangt alleen vluchtbevestigingen via de chat, terwijl hij zijn geld terug wil.

Mijn Klacht:

Ik boekte bij tuifly dacht ik maar kwam bij edreams terecht , nu heb ik vernomen dat tuifly zijn vlucht
geannuleerd heeft en ik krijg geen Nederlandstalig persoon aan de lijn , ik kan enkel chatten via de computer , ik wil mijn geld terug maar weet niet hoe . Vermeiren Jozef
Na chatten met hen krijg ik steevast een vluchtbevestiging toe gestuurd ?Hoe kan dat.

Gewenste Oplossing:

IK wil mijn geld terug vermits de vlucht niet door gaat.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vlucht1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over eDreams

Alle klachten over eDreams →

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets

Alle klachten in Online Vliegtickets →
Meld uw Klacht over eDreams
Zo werkt het