Klacht over eDreams: Vlucht annuleren en geld… KLACHT.nl

Klacht: Vlucht annuleren en geld terug, maar eDreams niet bereikbaar

Tascha2U op 27 maart 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Meld uw Klacht over eDreams

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

eDreams

Categorie Online Vliegtickets

Status Open

Datum 27 maart 2020

Een klant van eDreams heeft moeite met het annuleren van hun vlucht met boekingsreferentie 4798754051, ondanks het hebben van een cancel for any reason guarantee verzekering. De klant meldt dat eDreams niet bereikbaar is voor hulp bij deze annulering.

Mijn Klacht:

Beste,

Wij moeten onze vlucht V4WU7M met edreams boekingsreferentie 4798754051 annuleren. Wij hebben een cancel for any reason guarantee verzekering afgesloten met policynummer CANXSELF. Edreams is echter totaal onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Na terugbetaling conform verzekering cancel for any reason guarantee.

Beoordeling 1/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over eDreams

Zo werkt het

Klacht: Vlucht annuleren en geld terug, maar eDreams niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over eDreams

Vergelijkbare klachten in Online Vliegtickets