amin2007. op 17 juli 2019 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft een vlucht geboekt voor drie personen van Düsseldorf naar Sevilla, maar heeft per ongeluk de verkeerde datum geselecteerd. De klant vraagt om hulp bij het omruilen van de geboekte vlucht.
hallo,
ik heb een probleem ik heb net een vlucht geboekt voor 3 personen van dusseldorf naar sevilla maar ik heb de verkeerde datum aangeklikt,
wat kunnen jullie voor mij doen?
ik wou het omruilen
ik ben tevreden als het omgeruild kan worden help me please!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
