Mijn Klacht:
j ai payer un billet pour kinshasa , mais un de mon prenon a ete oublier .
je demande de ajouter cela mais pas de reponse.
Gewenste Oplossing:
lorsque sur mon billet sera corriger
Klacht: un prenon oublier .
therese mbuyi ilunga mamba op 02 oktober 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een vliegticket geboekt naar Kinshasa, maar één van zijn voornamen is vergeten. Ondanks herhaalde verzoeken om dit aan te passen, heeft hij geen reactie ontvangen van eDreams.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
